作者:水中花
一个正常人要如何跟一个精神失常者沟通,工作人员听着对方的话,有些为难的看着经理。
经理看着小凤,面露难色:“苏总,你看这……。”
对方是精神不太好,万一哪句话说得不对,激怒了对方,后果可是不堪设想。
小凤上前一步,与对方笑笑:“大哥,我们没有骗您的钱,我们也不会骗您的钱。这样,我们现在把钱退给您,五倍退给您,好不好?”
汉子看着小凤,没有说话,只是情绪更加激动,举着菜刀对着小凤就挥舞过来:“你们又想骗我,你们又想骗我。我要杀死你这个小贱人,让你跟着野男人跑。”
不远处的小念看着这一幕吓得不行,大声惊呼:“姐,小心。”
小炎已经一跃而起,长腿跃起,要去夺男人手里的刀,不等小炎靠近对方,小凤却是已经跳到了一边,拦下要冲过去的小炎。
男子见失手,拿起菜刀又要挥过来,一边挥舞过来,嘴里一边念念有词:“你这个贱人,你不是要跟野男人跑路吗?我今天就杀死你们,看你们逃哪里去。”
小凤看着对方再次过来的菜刀,口中一念,然后长腿一扫,直接踢掉了男子手中的菜刀。
菜刀提落在地,男子也因为没有站稳,直接倒地。
男子倒地后,全身开始抽蓄,口吐白沬,看样子,就像癫病发作一般。
“他怎么了?”边上看热闹的人看着男子这个样子,下意识的后退一步,这是吃了对方的劣质食品,吃出问题来了。
“他不会把买来的坏东西吃下肚,吃出问题来了吧。”
“不能吧,有这么惨的吗?”
“不太像呀,倒像是发作癫病了。”
“姐,他怎么了。我可以确定,你刚刚绝对没有碰着他的人,他怎么就这个样子了,他会不会死。”小念第一次看见这种情况,心中有些发慌,不太确定对方到底是怎么了。
“他只是病发作了。”小凤蹙着眉,同时慢慢朝男子靠近,蹲在他跟前,把手搭在他的脉上,学着叶成的样子为对方把脉。
小凤其实是在给对方输入灵气。
她不是医生,当然不可能替他人看病。但她可以给对方输入灵气,让对方的症状暂时缓解。
经理有些不解的看着小凤,心中暗思,难不成对方会看病。
小念与小炎也有些疑惑,难不成姐跟在成哥跟前久了,也学到了成哥的医术。
想想也不是没有这个可能。
“苏总,他怎么了?要不要直接送医院去。”经理想了想,还是决定问出声。
小凤看着对方,对方睁开眼,双眼突然之间就清明起来。
他坐起来,有些茫然看着四周,好像记不起发生了什么一般:“这里发生了什么事情,我怎么会在这里。”
小凤看了他一眼,轻问出声:“您真的不记得刚刚发生了什么?”
按理说,不应该。
“有些影响,我想来找你们算账。”男子不好意思的站起来:“从你们这里买来的东西,坏了。我有些生气,毕竟两块钱一瓶,这个数目对于我来说,不是一笔小数目。”
“您来我们这里买的东西,您带来了吗?您要是带来了,我们立马赔您五瓶,或者五倍赔您钱,您愿意接受那种方式。”对方意识清醒,想要谈什么,就容易多了。
男子听着小凤的话,好像在梦中一般:“还能这样?”
如果能赔钱的话,他还生什么气。
他之所以生气,是因为心疼最后的两块钱买了一瓶坏东西出来,心中一急,提着菜刀就过来了。
小凤对着他点点头:“当然,我们做生意的,最讲究的是诚信。您从我们这里买到不好的东西,当然可以退货,并且可以得到两倍以上的赔偿。大哥,这次的确是我们的工作没有到位,让您吃亏了,所以我决定五倍补偿您。”
小凤站起来,对着其它的客人同样道:“各位乡亲,我苏小凤是一个讲究诚信的生意人,不管这次的事情起因到底是什么,归根到底还是我们的工作不到位。只要在这里买到劣质辣椒酱的乡亲,都可以来这里找我们退款,并且是五倍退款,我说到做到,欢迎大家相互转告。”
“真的还是假的?”有人不相信:“五倍赔偿,就是我们之前买了一瓶,可以退五瓶的钱。”
这老板不会是傻了吧,这明显要赔大本呀。
“当然是真的。可以退款,也可以来换五瓶刚生产出来的辣椒酱,这次我可以跟大家保证,一点问题都没有。”
“小姑娘,你说话算不算数。”一个大姐站出来:“你是不是负责人,如果不是负责人,这些话还是别说了,反正也兑现不了,就像是哄着我们大家玩一样。”
“就是呀。卖出去一瓶却要赔五瓶,你们家老板能同意,这可是赔大本的生意。”
“小姑娘,有些做不到的事情你还是不要说了。这次我们就当是自认倒霉,买着了这样的产品。下次我们买东西时,多注意一些就是了。”至于赔偿什么的,她从来没有想过。
小凤听着她们的话,轻轻一笑:“各位大姐大叔,你们放心,我说的话绝对算数。我说会给赔偿就绝对有。”
小凤说着让经理找来一张桌子,自己坐到桌子前,拿出一个本子:“现在就可以开始赔偿,谁先来。”
大家你看看我,我看看你,谁也不敢上前。
汉子站起来,摸了摸脑袋,有些不太确定的往前走了几步:“我第一人来吧。”
“可以,只要你把之前从这里买的坏的产品拿过来,我立马兑现。”辣酱为何会被人调换,这个问题现在不是重点。
现在的重点是售后,安抚人心。
汉子摸了摸身上:“我现在就回去拿,你会不会离开?”
说实话,他也不是那么相信。
毕竟,这是赔本的生意呢。
“我不会离开,从现在到晚上九点钟之前,我会一直在这里,有想要退换的,可以现在回去拿,我说话算话。”小凤坐在那里,更像是一尊门神,让人不可忽视。
小念崇拜的看着小凤,与小炎道:“哥,你有没发现我们姐特别有魄力呀。”
“废话,你也不看看是谁的姐。”
小念白了他一眼:“你是想夸你自己还是想夸我,你魄力一把给我看看。”
小炎从兜里拿出一踏钱:“看到这是什么没有?我决定了,这些钱我给姐作赔偿用。”
第424章 危险信息
小念看着小炎拿出来的钱,有些目瞪口呆。我靠,爸妈竟然给他拿了这么多钱,这不公平,爸妈为什么给他那么多钱。
“我是男人,我得保护你们,爸妈把钱给保管才是对的。”似乎是看出小念的疑惑,小炎微微一笑。
在家里,他是男人,自然充当着保护的角色。
小念对他吐了吐舌头,有钱了不起。
其它人看着小凤坐在那里,心里虽然不大相信,但还是想试上一试,万一对方说是是真的,对于他们来说,当然是好事一件。
如果对方说的是假的,大不了以后不买她们家东西就是了。
心里这么想着,脚上自然加快了步伐,回家拿东西去。
等他们回来的时候发现,刚刚那个小姑娘的确还在,她们顺利的拿到了赔款。
对于这样的行为,在她们看来,有些无法理解。
这个小姑娘,估计是个傻的,干出这样的傻事,这得赔多少钱出去。
商场的经理也有些无法理解。
按理说,赔偿是应该的,按原价赔或者赔两倍才在正常范围内,但赔偿五倍,在他看来,就有些不切实际了。
赔那么多,得赔多少钱出去。
大家都赔到了钱,对于自己买到劣质食品一事,反应倒是不大了,言语之间,是对商场的肯定,认为对方有担当,敢于面对。
姚余年对于小凤的处理方式倒是十分认同,他没有想到小凤这么有魄力,说赔就赔。
这种魄力是需要胆量的,小凤小小年纪,有这种胆量,的确是一位会做生意的生意人。
安抚好外头那些闹事的客人,小凤这才开始着手调查是哪个环节出了问题。
“问题不是出在你一家,这说明,有可能我们的货一出厂就被人调了包。所以问题一定在半路。”这么多地方的经销商都出了问题,不是出厂时就出了问题,就是半路出了问题。
“司机就是平时的司机呀,好像姓刘。”经理对于平时送货过来的司机,不是很清楚。
“经理,不管怎么样,这次的事情,我一定我查清楚的。后面还有要赔偿的,你按我这个标准赔偿就行,这次出事造成的损失,一切由我这边承单。”
“苏总果真魄力非凡。”经理听着小凤的话,伸出手:“你放心,以后我们的合作将继续有效,有你这样的领导,我不必再担心售后方面的问题。”
苏小凤这次强有力的售后手段,让他大开眼界。
这个苏小凤,人虽然看着年轻,做事却是个狠的。
这样的手段,可不是人人都能做出来的。
小凤让经理把剩下的货先封存起来,她先回去一趟。
事情有可能发生在半路,她当然要问问当日的送货司机,是否送过出事的这些地方。
回到西江县的时候,苏鹏已经去天麻两天了。
据张可可介绍,自从苏鹏去了天麻市之后,就没有再跟她联系过,也没跟家里联系过。
现在也不太确定苏鹏在天麻市的情况如何。
小凤一听,秀眉微微蹙起,觉得有些不对劲:“铁豹他们回来没有,还有刘春明,现在在不在厂里。”
“刘春明和苏鹏一起去了天麻市,铁豹和向河还在另一个城市送货,据说晚上能回来。”
“好,把周厂长叫来,我有些情况要问下。”
周厂长把当日的一些出厂数据拿给小凤看,小凤看着这些数据,上面显示,刘春明当天的货都下在了本省下面的几个经销商,和这次出事的情况基本能对上。
也就是说,问题有可能就出在刘春明的这一车货上。
刘春明和苏鹏在一起,苏鹏现在联系不上,小凤眉头紧锁,隐约觉得哪里不对。
想到什么,她对着周厂长道:“我现在要立马去一趟天麻市。”
大哥也许在天麻出事了。
“姐,苏大哥不会出什么事吧。”小念见姐的神情不太对,有些担心道。
“我现在也不清楚,按理说,这不算大的生产事故,大哥应该能处理的过来。”怕就怕,有些人醉翁之意不在酒,在于别的目的。
“姐,苏大哥带手机了没有,我们现在能不能联系上他。”
“刚刚打了,没有打通。要么手机被人偷了,要么大哥去了一个没有信号的地方。”这个年代,信号并不是那么发达,并不是所有的地方都能接受到手机信号。
大哥去的地方没有信号,打不通电话也是可以理解。
让小凤没有想到的是,天麻那边的经销商打来电话,问他们的人怎么还没有到,并说,如果说来个人处理这件事,他们就要与梨花厂取消合作,以后永不合作。
小凤蹙眉,也就是说,大哥两天前离开了西江县,到现在还没有与对方见上面。