作者:佟言
刘嫚很意外,江乘风一般都用微信跟她联系,很少打电话,她以为是“学文涂墨”出了什么问题,立刻走到教室外面,没想到江乘风问她,能不能把“学文涂墨”的信息透露给爱直播的高层。
江乘风把事情的来龙去脉告诉她,歉意道,“对不起,是我得意忘形,说漏嘴了。”100万到手,江乘风能不得意吗?!
“没关系,他们知道了也没事,”刘嫚同时也在思考一个问题,江乘风最近天天加班加点废寝忘食,甚至连续翘课的修改bug,完善APP,但“学文涂墨”的进度有些缓慢,甚至可以说是停滞不前的。
江乘风不是没有努力,他把自己的聪明才智都用在这个软件上了,但他终究只是一个人,而不是神,他只是个学生,没有相关经验,不可能把所有的点都面面俱到。
和江乘风制作孙玮炜希望的抽奖小插件一样,他实现了刘嫚要求的每一个功能,却无法尽善尽美,现在的“学文涂墨”相当于一个半成品,可以上线运营,又总感觉好像差了一点什么。刘嫚不怪江乘风,她知道他尽力了。一个人绞尽脑汁做同一件事,很容易走入死胡同。
于是刘嫚对江乘风说,“你可以跟他们谈谈‘学文涂墨’,爱直播技术团队很强大,于副总在直播软件架构方面经验丰富,如果你有什么问题,还能向他请教。”
“可是你的创意......”江乘风有些犹豫,虽说互联网行业日新月异,但同样也已经渐渐陷入垄断经营,比如企鹅公司垄断了网络通讯;淘宝垄断了电商;微博垄断了实时短讯......大公司们在整个互联网织起了一张密密的网,在这样的情况下,还能异军突起的公司,通常都得有着与众不同的爆点,也就是所谓的创意,如抖音的短视频和拼多多的便宜商品。也幸亏爱直播平台起步比较早,正好赶上直播热的风潮,如今成为下载榜排名前三的直播APP。
“我也没什么创意,无非是把西镇书院和网络直播结合在一起,说起来我还是受到爱直播和短视频的启发,才有了网络教学的想法,”刘嫚笑道,“再者要实现这个APP,师资力量比软件本身更重要,书法和国学,可没办法轻易‘剽窃’。”
刘嫚说的也有道理,爱直播公司规模这么大,刘嫚又是旗下最火的网红,没有之一,她有着一呼百应的可怕号召力,想来他们犯不着也没必要跟她对着干。而且之前爱直播为了配合她们搞抽奖活动,把一些核心代码都告诉了江乘风,人家都不担心他泄密,江乘风觉得自己或许是以小人之心度君子之腹了。
其实“学文涂墨”遭遇瓶颈,还有另一个更重要的原因——钱不够。任何APP上线前期意味着烧钱,推广费、师资费、设备费,全都是大头。“学文涂墨”初始团队三人,刘嫚、江乘风和周不殆相当于合伙关系,刘嫚是牵头人也是最大投资人,持股百分之70;江乘风纯技术入股,不出资,持股百分之25;周不殆百分之5的股份是刘嫚送给他的“友情股”,就是为了他青年书法家的名号,镇场子。
刘嫚之前的存款都砸到猫粮和玩偶的货款里了,这笔钱一时半会儿回不来。她现在手头倒是有1000万,800万是华光传媒给她的片酬,100多万是钟江南给她的代言费,还有一些杂七杂八的收入。刘嫚甚至考虑卖几幅自己的书法筹钱,她也想找其他投资人,但总被层出不穷的突发事件耽误。
她不太想找熟人投资“学文涂墨”,这里的熟人特指喻湛、陶之遥、何路深等等富二代,因为这场投资是有风险的,刘嫚担心APP遇冷,他们的钱打水漂。
她在电话里说,“你与对方谈的时候,看看他们有没有投资的意向。”
江乘风按照刘嫚的吩咐,把“学文涂墨”的一些基本信息告诉了于茂然等人,本来他只想随便提一下,他不认为付坤说的那句“我们可以投资”是认真的,想不到大佬们对他和刘嫚的创意非常感兴趣,追问他详情。
问着问着...江乘风差不多把底都交代了,
会议的重点早已不是签订软件转让协议,而变成对“学文涂墨”的热烈讨论,会议时间从30分钟变成整整一下午,到了晚上下班时间,副总们没有丝毫要走的意思,竟然让秘书叫了外卖,大家在会议室里边吃边谈。
不可否认,江乘风在这次会议讨论中,受益匪浅,大佬们终究是大佬,他们了解最前沿的计算机技术,有着直播行业的丰富经验和敏锐的商业洞察力,帮江乘风解决了好几个他目前遇到的最大难题。
在会议最后,付坤出去接了个电话,回来就对江乘风,他们公司看好“学文涂墨”的前景,愿意为它投资1000万元。
第八百三十二章 中差评
只开了一下午的会,他们就愿意拿出1000万???
江乘风惊愕,他觉得最近钱来的好容易......
那么多创业公司,那么多创业者,到处求爷爷告奶奶的想要被投资,别人鸟都不鸟一下,处处碰壁......怎么爱直播这么好说话?他根本没提过投资的话头!难怪刘嫚在电话里让他注意爱直播是否有投资意图,莫非她有后眼睛?
不过投资的事,江乘风可没法做主,他让爱直播的大佬们找时间直接与刘嫚谈,同时他再给刘嫚打了一个电话,告知会议情况,彼时已经晚上九点多了,是的,江乘风在爱直播公司一直开会到九点。
刘嫚正在喻湛的书房里,用他的笔记本电脑处理网店的工作。那场霸榜直播彻底扭转了刘嫚的声誉,网友们不再相信网上的道听途说,他们更相信自己的眼睛,从刘嫚直播间里,他们可以确定王家人不是省油的灯,王志华是咎由自取,也可以确定刘嫚和她母亲人品很好,至于刘嫚的父亲做了什么,与她们无关,又不是古代,不存在株连的处罚。
因此,从直播后第二天起,刘嫚店里的猫粮销量就开始有所回升,到了第四天,销量忽然暴增,因为第一批预定新批次猫粮的顾客陆陆续续收到从魔都YOYO公司仓库同步寄出的赠品玩偶。
虽然是赠品,但玩偶的质量和之前需要花500元购买的玩偶没有任何差别。大家开心之余,又在网上来了一波晒照炫耀,有人在微博上发起了一个“#公主且嫚的猫咪花园#你收到的玩偶是什么样的?”的相关讨论话题,竟然吸引了上万人参与讨论,连之前花钱买过玩偶的顾客都在忍不住再次晒图。
还有人专门写文章,罗列出每一款玩偶的图片,分类讨论哪一款最可爱,哪一款体积最大,哪一款出现的频率最低,刘嫚在宣传广告里明文写道:“赠品不能备注、不能许愿、不能挑三拣四,魔都仓库发给你是哪个就是哪个。”但是,大家经过互相发图交流,发现每一款玩偶出现频率是不同的,出现频率最高的是刘嫚的日光和喻湛的Paul,出现频率最低的是陶之遥收养的那只腿部有残疾的猫咪柿子和一只叫小杰的白色中华田园犬。
柿子在《萌宠医院》里出现过,詹奶奶当时讲述了它令人同情的身世,很多粉丝都还有印象,大家认为它的玩偶产量少,是因为它少了两条腿,一些人可能会觉得这样的玩偶是残次品。
而小杰,即使是刘嫚的铁杆粉丝,对这只狗也感到陌生,他们没有在任何场合见过这只狗,哪怕一张照片也没有。极少数收到赠品小杰的人,很不爽的表示要把玩偶丢掉,他们觉得自己被刘嫚坑了,拿别人不要的玩偶送他们,敷衍他们!
这两天刘嫚店里收到了5个差评,9个中评都与之相关。刘嫚开店以来,经常收到中差评,百分之九十九都是来自竞争对手的职业差评师,这是无法避免的,她们生意太好,自然会引起同行嫉妒,因为刘嫚完全阻断了Cats’Garden假猫粮的市场,那些售假网店如今生意惨淡,很多都被迫关门,或者转卖其他品牌的假猫粮。它们背后的老板们把刘嫚当成眼中钉,隔三差五就故意买几袋猫粮只为给她差评。
刘嫚无所谓,她一个月大几万销量,几个差评又算什么呢?她让公司里的客服不要管这些恶意差评,只为真正的顾客用心服务就够了,并且强调服务态度一定要好!如果真正的顾客有任何问题,有任何想给中差评的迹象,客服务必会尽职尽责的帮他们解决问题到底。举个例子,每只猫咪口味有差异,不喜欢吃她们猫粮这种不可抗拒的理由,退款退货都没问题,那些退回来的,开过封的猫粮,刘嫚一般都给日光月光或者给毛雨辰的七只猫吃,如果还有多的,就会送到詹奶奶那里去,不过这种情况比较少见,大部分顾客都是通情达理的。
因此刘嫚的网店服务态度那一栏近乎5.0的满分。
为了一只赠品玩偶,一下子冒出这么多来自顾客的负面评价,还是第一次。
刘嫚亲自在差评下面回复这几位顾客,告诉他们小杰是喻湛以前的宠物狗。然而还是有人不相信,他们以为这句回复是淘宝店客服搪塞买家的话。
甚至有较真的人在微博上艾特刘嫚问她,小杰真的是喻医生的宠物吗?
为了证明这一点,刘嫚专门在微博上发了一张照片,正是那张喻湛小正太搂着白色狗狗笑容灿烂的照片(提前征求过喻湛的同意)。
她在微博上写道:“这只狗就是小杰。”
一张喻湛萌萌哒的童年照,让他的粉丝们激动不已,大家都是第一次见到小时候的喻湛,简直太可爱了!!!连带着那只平凡无奇的田园犬,也变顺眼了许多,仔细看也很可爱,他们把照片保存下来,视为珍宝。
刘嫚担心那些顾客真把小杰和柿子的玩偶给扔了,她在微博上说,“如果大家对赠品不满意,千万不要生闷气,不要冲动处理,可以把玩偶邮寄给我,运费到付,我收到玩偶后,立刻补偿给你们100元现金。”同时,她附上公司所在地址和座机号码,收件人写的是她自己的名字。
刘嫚的意思也就相当于对玩偶不满的人可以得到100元的补偿金,却不会再有赠品玩偶了,这样的处理方式,反而让那些人不愿意邮寄,因为刘嫚店里之前卖过玩偶,成本都不止100元,这样一算,他们好像亏了;可丢进垃圾桶,一文不值,不是更亏吗?
刘嫚也专门为这件事打电话给罗优优,让他们不要再生产小杰和柿子。
罗优优笑道,“他们不识货呀,小杰在澳洲地区很受欢迎,阿特金森先生刚联系我追加订单,正好我把你这边的小杰剩余库存转给他,柿子也好说,本来我们就生产的不多。”
第八百三十三章 不识货
Peter是一位执行力很强的行动派领导,在猫粮运抵中国的同时,第一批“小杰”和“杏子(狸花猫)”共计4000个玩偶,也通过海运到达了澳大利亚,Cats’Garden公司迅速在澳大利亚几座较大城市的专柜试点性的铺货,短短一周的时间里,2000个玩偶已经被抢购一空。Peter复制了刘嫚的营销方案——想得到玩偶,必须购买他们公司的宠物粮且满足一定的金额。
Peter命令下属简单粗暴的把玩偶一个挨一个的摆放一排,或者像金字塔那样堆积起来,放在最起眼的位置,给人视觉冲击,让顾客进店就能看到,精致的玩偶不止吸引了小朋友们的注意,连那些外国大妈大婶老奶奶看到了,也忍不住说,“Oh,Lovely!”、“Sooooo cute!”......女人们无论多大年纪都喜欢可爱的东西,何况是治愈且萌的大玩具。为了玩偶,她们不惜买下比平时购买量更多的猫粮或者狗粮,高兴的抱着一只大玩偶满载而归,甚至有些人以前不给宠物喂食Cats’Garden的宠物粮,也开始尝试性的购买它。
这一周澳大利亚的Cats’Garden宠物粮销量比平时翻了三番,Peter尝到了甜头,当然催促罗优优加紧时间赶工把剩下的玩偶制作完,好再往新西兰铺货,并且他又向罗优优分别追订了2万个“小杰”和“杏子”。
也不能说那些给刘嫚差评的淘宝顾客不识货吧,萝卜腌菜各有所爱,人家就是不喜欢本地猫狗,更喜欢外国物种,和澳洲顾客一样,没毛病。
刘嫚的那条退货微博发布之后,立刻有粉丝在下面留言说,“谁不想要‘小杰’或者‘柿子’,请转给我,我愿意花钱买,价格好商量,保险走咸鱼!”
“是啊是啊,每一只都很可爱,何必退回去,我也想要‘小杰’!”
“没眼光,两条腿的‘柿子’多独一无二呀。”