作者:momocha
......
王敏泽睡了特别好的一觉,他本来以为自己会很激动睡不着,或者是会做很多个光怪陆离的梦,但实际上睡得特别熟。
醒过来的时候,他看到了早晨的花园。
阳光如轻纱,拂照在花园里,带着浅金色的融融光芒,所有的一切似乎在都在闪着光,发出愉快的跳跃的小音符,熠熠生辉。
他忽然就生出了一股巨大的惆怅——要退房了,他也要离开这个刚认识的新世界了。
吃完早饭,他独自离开,两位老人家还有两个晚上的时间可以继续探索这里。在服务员的引领下,他顺着来的时候的路走,遇到了正站在红桥上的风萧萧。
风萧萧对他展颜一笑,有些歉意:“抱歉,昨天太忙了,没顾得上招待你。”
王敏泽腼腆的挠了挠后脑勺,“我又不是小孩子,自己搞得定的。还没祝贺你,酒店非常棒!只不过......我在接到邀请的时候,真的没想到会是这样子的场景。刚进来的时候还吓了一大跳。”
风萧萧这才恍然想起来,她昨天根本就忘了和王敏泽交代这个事情!
她讪笑两声。
“可惜的是,这些图片和视频是不是都带不出去?”王敏泽想到自己手机里存的那些,有些遗憾。
风萧萧摆摆手,“其实规定也没这么严,你留在手机里看是没有什么问题的,不过如果是给别人看或者是发布到网上去,才会触发保密条例。不过也可以钻个空子,只要不提及关键词,单纯发个景色图片也不会有人管。”
而且她有种感觉,这方面的管控会越来越宽松。
又聊了几句,王敏泽和她告别。
走下桥的时候,他忍不住驻足,回头往桥上看了看。
穿着红裙的佳人已经不见了身影。
他在心里幽幽的叹了一声,想起当时公输远说的南柯一梦。
或许在过往的某个瞬间,他心里曾经萌生过那么一点点朦胧的想法,但如今这点小想法却只能和昨晚看到的烟花一样,消散在夜风之中。
梦,总有醒过来的时候。
……
客人正在陆续的退房,而酒店的工作人员们则迎来了新的忙碌的一天。
贾文韬在看后台的预订,他们预订部需要把这些整理出来然后发给房务部,有哪些是会退房的,有哪些房间是已经被预定了甚至客人还会提前入住的,有哪些房间已经被订了但是原来的客人又续了房的。
他很惊喜的发现,一觉醒过来之后居然有百分之三十的客人都选择了续订,接近一半的比例——如果房间够的话,可能这个比例会更高一点。
他刚到办公室,前台就已经向他反映,有客人没有续订到房间,心情很不爽。
酒店对于这些都是有备案的,贾文韬果断决定拿出保留的八间房分配给前台安排。这些房间往往是留着以防万一的,就是为了预备这样的情况。不过今天是周日,他本来以为这些备用房应该派不上用场。
除了预订部之外,最忙的应该是客房部。
罗雅早上给客房部的员工们开晨会。
简单的讲了几句鼓舞人心的话之后,她直插主题:“今天才是最考验我们客房部的一天,待会儿将会有一大波客人退房,我们必须在规定时间内做好保洁工作,迎接下一波客人的到来,不能出任何岔子,做得到吗?”
“做得到!”
“好,每一个楼层经理,所有房间的卫生你们必须亲自检查,如果出现什么问题,我不会找其他人的麻烦,就找你们的!”
“保洁组昨天表现得非常好,要提出表扬。我知道大家很多以前都没有接触过这份工作,可能你们待会儿会遇到让人觉得脏到恶心的场景,不要紧张。如果太过分可以把证据拍下来提交给我们,我们会视严重程度向客人提出赔偿。你们先去工作吧。”
“话务中心的留一下,把昨天客人提出来的最多的几个需求我们列一下,然后看看后期能不能进行改善。”
保洁组的人全部离开,去准备接收一间间的退房。
每两层都会有一个固定的保洁员,而担任这个职位的不管是修真者还是小妖,唯一的要求就是细心,还有清洁术法得学好。
保洁员叩了叩已经退房的房间门,确认里面无人后就用员工卡打开了房间门。
嗯......这间房还没有很乱,除了有一些垃圾果皮之类,然后卫生间的水渍有一些多之外,其余都算得上是整洁。
保洁员先把床品四件套给拆下来——其实清洁术法完全也可以把床品上的一些皮屑污渍等等清洁得非常干净,但考虑到某种心理作用,客人们可能还是会希望自己睡到的床品是新换上去的,包括浴巾也是,所以明珠酒店依然保存了布草清洗的这个环节。
而这也是明珠酒店里保洁员最费时间的一道工序。
至于其他的果皮垃圾以及环境里的灰尘还有卫生间的水渍,这些都只需要用一个清洁术法就可以解决,效率非常的高,而且保管检查不出来任何的问题。
而此刻在话务中心里,刚回到自己工作岗位的鸟族姑娘雀雀接到了一个电话。
电话里,客人的声音听上去有些急促。
“不好了,我老婆要生了!”
作者有话说:
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【文案来了】
【我也想有清洁术……】
-完-
第36章
◎鱼妇◎
住在一号楼306房间的许先生和元女士是一对年轻夫妇,他们在人间界短居,正要回云梦荒泽。他们在论坛上看到通道旁边明珠酒店开业的消息,索性就订了一晚准备玩一下,再等第二天回九界。
夫妻俩过了非常愉快的一天。第二天上午退房时两个人都觉得这一晚上还是非常值得的。
收拾好了自己的行李,许先生和元女士一前一后的往外走。
就在这个时候,变故突生。
元女士忽然感到自己的肚子像是被什么人给狠狠踹了一脚,她捂着肚子蹲了下来。
“怎么了?”许先生手足无措的问,眼睛睁大,“不会是要生了吧?”
那可是要命的事情!
元女士痛到话都是从牙齿缝里面挤出来的,豆大的汗珠从她的额头上滴下来,她紧紧的抓着许先生的衣服:“……我不知道是不是要生了,但是好痛啊!救命!快救救我!”
“你别急……”许先生想起来他们现在是在酒店,赶紧飞奔过去打电话给酒店的总务中心。
也就是雀雀所接到的那一通电话。
“您是说您太太要生了?”雀雀意识到发生了大问题,“好的,您别急,我马上让人过去查看。”
她迅速回忆起昨天拿到的入住客人资料,住在一号楼306的两位客人登记的信息应该是人类。
“我会先帮你们拨通120……不需要?先生,您确认不需要拨打120吗……明白了,您是要去超管局的定点医院对吗?”
“好的,我先帮你们联系那家医院,另外我已经通知附近的工作人员前往。”
挂掉电话,雀雀立刻把这件事情上报给自己的顶头上司罗雅,着重提到:“这两位客人登记的种族都是人类,但是他们却坚持只去定点医院。”
如果客人是妖族的话,那雀雀还挺能理解这个决定,妖族生产的时候一般会恢复原型,它们是没办法前往公开的人类医院生产的,一般是去超管局的定点医院或者是回九界。
但这位客人是人类,其实并没有这些限制,这让雀雀觉得其中必有蹊跷。
罗雅听了之后也觉得棘手。306房间的客人当时就是她的重点关注对象——身为资深的酒店从业者,遇到像是孕妇或者是高龄老人之类的客人,是都会下意识的调高他们的风险等级,让客房服务员时刻警惕,万一出现什么意外,立刻送医。
她记得印象中那位女士肚子并不是很大,可能也就是四五个月的样子,难道是早产或者是先兆流产?
那事情显然就更糟了。
“发生了什么事情?”她急匆匆的赶出办公室,正好遇到风萧萧。
罗雅把这件事情一说,风萧萧道:“那我和你一起去。”
她怕罗雅搞不定。
她们用最快的速度赶到了306。
一进去,就看到那位元女士躺在床上,面如金纸,气若游丝,看上去身体已经非常的虚弱,而她老公许先生正紧握着她的手坐在床边,不停的安慰她。
罗雅整个人的心都沉了下来,这看上去可不是什么小状况。
她严肃的道:“许先生,这种情况是必须送医院去的!不能再犹豫了!我们已经帮你们联系了超管局的定点医院,但是那家医院距离比较远,我个人建议你……”
元女士闻言惊叫起来:“不!我一定要去那家医院!”
罗雅还想再劝几句,风萧萧对她摇摇头。
她站了出去,锐利的眼神在两人身上扫视一圈,开口道:“两位,你们是不是有什么情况还隐瞒着没说?比如……”她朝着病床上的元女士抬了抬下巴,“这位女士,真的只是个普通人类吗?”
从一进门,她就察觉到了某种不妥。但奇怪的是,她也看不透这个女人的真实。
许先生的背影一僵,元女士开始小声的啜泣起来。
风萧萧额头跳动了两下,她眉毛挑起,凉凉的道:“我是这家酒店的老板。如果你们把情况坦白说出来,我们还可以一起想一下对策。但你们不说,后续发生了什么事情,我们酒店可是不承担责任的。”