作者:红九
“啊?那你给他们打印出来的那张证明那蛇是国家二级保护动物的图纸是怎么回事啊?”
许蜜语笑着说道:“我找到他们那个品种的小青蛇的图片,又找到国家二级保护动物的蛇图片,把青蛇截图替换了一下,偷梁换柱打印出来了。”
然后她命令自己克服恐惧,蹲在那两人面前,仔细观察那条“家人”,演了一出戏,吓走了那两个人。
“如果他们带的那条蛇真的是国家二级保护动物,我不会那么轻易让他们离开的,我一定会报警,因为经理刚才说了,这是我们做为公民的责任和义务。”许蜜语继续笑着说道。
大家消化了一下前因后果,陆晓妍忍不住率先说话:“我去啊,这么短的时间,你就把整个办法想了个周全,找新闻、截图、换图、打印,再唬住他们,许主管,我错看你了,你这人,太有道了!难怪柯文雪说你对付奇葩的办法多,这回我算是信了她的话了!”
在她的吆喝下,其他人也响起一片善意起哄的服了服了的声音。
卡坐上,薛睿缓缓转头看向纪封。
他想不到纪封居然早就看明白了许蜜语的一切行动。
他觉得许蜜语现在就已经聪明得叫人意外了,但纪封,他简直就进化成了可怕的大妖精。
大堂里,许蜜语听着那些服了服了的声音,听得又开心又有些不好意思起来。
这时大堂经理发了声。
他问许蜜语:“我一直以为你是个性格很软、遇事会尽量向顾客妥协的人,没想到你也有刚才那么刚的一面。”
许蜜语看着经理说:“我就是性格再软,也有我自己的底线和坚持啊。”
她笑起来:“我是觉得虽然我们是服务行业,但不意味着我们得无原则地为任何人无条件地服务。五星酒店给顾客带去物有所值的体验的确很关键,可我们不能无条件迎合各种不讲理的客人。”
她想了想,该怎样更精准地表达自己的意思。
“我觉得,我们做服务的初衷,其实不是让每一个人都满意,而是让每一个值得的人满意。但刚刚那两个人,就不值得。”
她的话引来好些赞同:
“对啊对啊!”
“可不是啊,我们只是服务行业的从业人员,但真的不是奴才啊!”
“同意!也不知道谁说的顾客就是服务行业的上帝,凭什么啊?好顾客做做上帝也就罢了,坏顾客它凭什么啊?”
薛睿在卡坐上也忍不住发表意见:“老板您看,蜜语姐的善良已经开始有锋芒了,她不再无条件迎合所有人了,她可真是成~长~了!”他又故意把成长了拖了长声地说。
说完感觉到自己的侧脸发烫,他扭头看。
果然是纪封在瞪他。
“怎、怎么了老板?”他被瞪得莫名心虚,舌头不受控制地打了个结。
纪封瞪着薛睿,突然问了句:“夸成这样,你看上她了?”
薛睿吓坏了,立刻摆手强调:“不不,就是欣赏一下而已!我有个铁打的原则,绝对不搞姐弟恋,因为我对自己没有信心,姐姐比我大的话可能会比我老得快一点,我怕我以后会变心。”
纪封眯眼看他,仿佛在看一个渣男。
“感情跟年纪有什么关系?鬼话一堆。”他不屑说道。
大堂另一边,他们听到许蜜语在对其他人趁热打铁,推心置腹:“其实今天各种场景,之前也发生过一次,就在我身上。之前我母亲来酒店找我闹,大家应该都看到了。”
她笑起来:“如果是那时的我面对今天的事情,我可能会无条件向客人妥协。因为我那时真的很软弱很讨好人格。”
说到这她为往时往日的自己叹口气。
而后她继续温柔地笑着说:“但那之后有人告诉过我,如果我自己不能靠自己硬气起来,那就活该被别人一辈子踩在脚底下了。所以我现在,正在努力做出改变。”
薛睿忽然听到身边发出一点响动。他扭头看,推测刚刚是纪封端咖啡杯时有些没拿稳,瓷杯刮着了瓷碟,发出了清脆的一声响动。
他飞快想了一瞬纪封居然也有手抖的时候。然后就把注意力又转回到许蜜语那里去。
“让大家觉得我性格软弱、会妥协给客人的要求维护客人在先、甚至可能会牺牲我们自己人的感受,这是我之前做得不足,才会让大家有这样的担心。”许蜜语看看史幻幻又看看陆晓妍,“但你们放心吧,以后不会有这样的误会了,因为在成为为顾客服务的人之前,我首先是和你们站在同一条阵线上的伙伴。”
纪封放下咖啡杯,对薛睿说:“走吧,上楼。”
薛睿正被许蜜语那番话说得有点燃,还不想走,还想看前厅部的人上演相亲相爱大团圆。
但纪封起身就走。
薛睿只好跟上去。
他不甘心地问纪封:“老板,您不想再往下看看吗?”
纪封走进电梯,转身向外,潇洒站定。
薛睿赶紧跟进去。
电梯门关合前,纪封隔着越来越缩窄的空隙看向大堂里那个人影。
从今天之后,她就彻底融入新部门,和这个部门的人团结一心拧成一股绳了。
“还有什么好看的?”他淡淡说道。
都已经毫无可担心的悬念了。
第53章 又在勾引我
许蜜语清楚地感觉到,自从上次青蛇事件后,她和前厅部同事们的关系融洽了起来。同级同事有事的话,开始对她有商有量;下级同事对她交代的事情一点不敷衍,立刻执行;前台部门里,服务员接待员们遇到难缠的人和事,他们会第一时间找她帮忙。他们信赖她的能力,把她完全地看作了自己人。
工作中一切顺利,许蜜语的精气神也跟着越来越好。她离婚后有段时间心如死灰,觉得自己再也不会得到感情上的幸福,所以也放弃了自我管理。但现在她的想法变了。
因为那个总是眼含嘲讽的人告诉过她,就算别人不把她当回事,她自己也得把自己当回事,她也得爱自己。
爱自己的人,才配得到幸福。
所以她得好好地爱自己,好好地保养和提升自己,哪怕她离过婚,哪怕她已经到了三十岁的年纪。毕竟就算她到了八十岁,也还是有权利得到优雅和幸福,不是吗。
许蜜语注意着护理皮肤,也适当地健身。
她离婚后那段时间,太瘦太虚,脸颊寡得都没有一丁点肉,显得人又干又老,脸色也黄黄的不好看,总要靠些粉底提色才能精神些。
可最近一段时间,一切顺心,她的气色一下就好了起来。不止如此,她努力多吃,使劲让自己长些肉。终于功夫不负有心人,她脸颊总算丰盈了些。原来瘦到有些塌陷的面颊这回终于回归到了原本的鹅蛋脸型,胶原蛋白险险抓回了些即将逝去的青春。
她现在状态好到不行,最近上班连底妆都不用怎么化,基础护理之后涂一点口红,整个人的气色就很亮眼。
连史幻幻都忍不住趁着午休时,在休息卡座问许蜜语:“许主管,你怎么不吱一声就开始逆生长了?这脸,这皮肤,天,我都不敢碰怕被弹飞!”
陆晓妍也忍不住问:“蜜语姐,你用的什么化妆品啊,分享一下链接好不?我看你来前厅部两个月不到,都已经快要判若两人了!”
许蜜语笑起来,实话实说自己用了什么化妆品。但史幻幻和陆晓妍不信,她们接受不了那么普通的化妆品用起来会有折返青春般的奇效。
一旁礼宾小伙子忍不住凑过来打趣:“你们俩承认自己不如人家天生丽质就这么难吗?人蜜语姐这个啊,就叫做天生的!之前是人家是家里遇到事了状态不好,偶尔随便憔悴一下而已,等事儿过去了,人家轻轻松松就恢复状态了。”
许蜜语被逗得笑起来,笑容清澄又明丽,让礼宾小伙子看得目不转睛地。
史幻幻敲他的头:“在这发什么呆,没见过美女笑啊?出去看你的大门去!”
礼宾小伙子居然有点害羞似的摸摸头说:“哎呀,你们不懂,蜜语姐这个笑吧,不是谁都能笑得出来的,她这个就叫‘初恋笑’,就是这种笑会让你有初恋的感觉!”
史幻幻和陆晓妍感兴趣地对礼宾小伙子继续深挖“初恋笑”,许蜜语却已经收起笑容,轻轻咳嗽了一声。
其他三人从她的轻咳声里提炼到了一丝警告,立刻收声并向酒店大堂看过去。
纪封站在他们背后不远处,正目光幽深、神情冷淡、情绪莫测的看着他们。
礼宾小伙子被吓得一缩脖子,灰溜溜地就跑去酒店门口。从纪封身边经过时,他连步子都走顺拐了。
史幻幻和陆晓妍也赶紧回到工作位置端起认真做事的姿态。
许蜜语走过去,犹豫了一下,一时不知道自己该拿出多大音量的声音来打招呼。
最后她轻轻地问了声:“纪总好。”
纪封冷眼睨着许蜜语。
许蜜语不由自主屏住了点呼吸。
总感觉纪封下一秒就要爆发出点脾气来似的。
结果纪封一发声,她却愣了下。
“做那么一副畏畏缩缩的样子干什么?我吃人?”说完就抬脚走了。
……许蜜语无声吐口气。
她返回前台那里整理单据。陆晓妍忍不住凑近她小声说:“蜜语姐,我怎么感觉纪总总是找你茬呢?好像你怎么做都不对似的。”
许蜜语笑一笑,告诉她说:“干活吧。”
电梯里,纪封在电梯门慢慢合上后,嗤笑了一声。
薛睿听他嘲讽地嘀咕着:“初恋笑,呵。”他忽然转头看向薛睿,满脸嫌弃地问,“你们这些毛头小子都这么肤浅吗?”
薛睿反应了一下,发现自己这是躺顺风枪了,就因为他之前也说过许蜜语的笑容灿烂起来有种初恋的感觉。
但他马上觉得不对劲。
“老板,我们怎么毛头小子了?您29岁半我25岁半,我们俩也不过才差了四岁,而且您不也是……”
后半句他及时噎住了没敢说。
纪封眼睛一眯,威胁满满:“把话,说、全、了。”
薛睿吞吞口水,只好勇敢说出下半句:“而且您不也是个连女朋友都没有过的……处男吗……要毛头小子大家都一样啊……”
他的尾音消失在纪封狠厉的眼神中。
纪封瞪着他,一直瞪到电梯到了顶层,电梯门缓缓打开。
然后才他狠着声地说:“谁说我还是处男了?你个毛头小子!”
说完他抬脚下了电梯。
薛睿一下愣在电梯里。
???
纪封刚刚是什么意思?他是在宣告他有过女人了吗?这是什么时候发生的事?他这个贴身助理怎么都不知道??
这太神奇了!纪封居然被女人睡过?!他好想知道这个夺走纪封封存多年贞操的女人到底是谁啊!
临下班前,许蜜语意外接到餐饮部徐大厨打到前台来的电话。
徐大厨请许蜜语下班后先不要急着走,如果可以麻烦她到餐饮部去一趟。
许蜜语一口答应下来。
下了班她直接去中餐厅后厨找徐大厨,问他是不是有什么事需要自己帮忙。之前她到餐饮部对接工作时,顺便和徐大厨有过一些切磋,徐大厨对她家常菜手艺大为赞可,也给她传授了几招做大菜的秘诀,这让她觉得自己多少欠了徐大厨的人情——徐大厨这样级别的大厨,哪里会轻易传别人做饭手艺的。