零诺 第124章

　　宋零诺连忙点头，“好的呢。太感谢了。”

　　看着年轻女孩高高兴兴地走了，冯逸在一旁提醒赵悦：“这事要让咱老板知道了，不得狠训你一顿？”

　　赵悦白了冯逸一眼。她不想解释，这是为了解决她当初裁掉毫无过错的宋零诺而遗存至今的负疚感。

　　9月8号一早，刘辛辰和白川及拍摄团队直接去7az家里，宋零诺则负责去Union基地接7az。7az家在崇明，从基地过去至少要两个半小时。平常中午十二点才起床的小孩，今天早晨六点就被教练叫起床，满头满脸的起床气没处撒，见了宋零诺就瞪着眼，连早饭都不肯吃。

　　管宁帮忙把7az的轮椅收进车子的后备箱，嘱咐了7az几句，又和宋零诺说：“她自从搬来基地就没回过家。你知道一下这个情况。”

　　宋零诺说：“好。”

　　管宁和7az家里熟，他要是能一起去就最好，但管宁说今天俱乐部有个重要的新同事入职，他抽不开身。

　　男人转身时，宋零诺特地看了一眼他的手臂。青筋完好，皮肤没破，他的身体上没有被她咬过的痕迹。

　　正在来月经的宋零诺的身体要求她的大脑停止做更进一步的联想。

　　人生总是向前的，人总是向前的，宋零诺对性的理解、对异性的欲望和需求也总是向前的。二十四岁零三个月的宋零诺只会永远向前看。

　　上了车，宋零诺看着7az自己系安全带，没伸手帮忙。她问：“你会不会晕车？”

　　7az的起床气还没散，各种嫌弃宋零诺给她带的早点，“我讨厌吃这个，这个，这个，还有这个。”

　　明明都是按照管宁的要求买的。宋零诺请司机出发，把水和晕车药放在7az身边，打听：“你教练说的重要的新同事是什么人？”

　　7az才不会告诉宋零诺。俱乐部新找了一个心理咨询师，据说是个学历超高的女人，而且“上面有人”，是零诺体育的大老板直接要求邓标平接收的专业人士。

　　小孩不说，宋零诺也不追问，她本来也没那么感兴趣，只是为了找个话题和7az聊天而已。

　　车子开了半小时，7az终于愿意吃东西了。粢饭糕早都冷掉了，7az咬了两三口，皱起鼻尖，“我被你骗了。你和我说你是为了三十万的奖金，但我后来查了，你当网红明明可以赚不少钱的。”

　　这话没错。宋零诺现在的银行卡里有四十一万七千八百三十四元，是过去七个月她当网红赚的。自从周苏负责宋零诺的商务，宋零诺就再没操心过该怎么把她的流量变现。除了帮宋零诺做商务谈判，周苏还教宋零诺该怎么理财。宋零诺这种抠抠搜搜、无法接受亏一分钱的性格买不了基金，周苏就替宋零诺选了几只低风险的理财产品，让她把钱放进去。

　　但这些钱宋零诺也只是放着。她从来都不认为自己真的能支配网红身份带来的财富，因为她始终牢记热度和流量的背后并不仅仅依靠她个人的努力，现在得到的名与利是有代价的，代价是她把自己“卖”给了公司三年。道理还是那个道理，她也许比大多数人更努力，但更重要的是，她比大多数人更幸运。这种幸运不可能伴随她终生，她只有底气花那些不靠“幸运”赚来的钱。

　　这些要怎么和一个十八岁的女孩解释清楚？宋零诺本不想多言，但7az的情绪堵在这，宋零诺只好选择把内心独白讲出口。

　　7az听完，说了两个字：“虚伪。”

　　宋零诺把她吃剩的早点袋子收走，“我就知道说了你是这种反应。”然后她拿出湿纸巾，擦了擦小孩掉在裤子上的食物残渣。

　　7az今天穿着“无畏WUWEI”的多功能轮椅裤，这是非拍摄状态下，她第一次主动愿意穿品牌的无障碍系列服装。如同万里长征终见曙光，宋零诺在欣慰只余又觉得十分感动，下一秒，她又觉得自己也未免太容易被感动了——产品两天后就要上市，要配合宣传的纪录片到现在还没完成拍摄，这该拜谁所赐？

　　7az一家六口人，住在平房里，房子带一间小院，还有一块菜地。虽然不同，可宋零诺还是联想到了奶奶家。

　　拍摄的专业工作宋零诺不掺和，她在这里只是确保和7az的顺畅沟通。其他人各司其职，各有所忙，宋零诺拉了一把小凳子，一声不吭地坐在角落里。白川的人估计是看她孤单，给她分了一个小小的拍摄监视器，和一副头戴耳机。

　　宋零诺戴上耳机，看着监视器上面的绿灯变成红灯。

　　7az妈妈对着镜头略显局促，一看见镜头外的7az就露出不好意思的笑容。从她的讲述中，宋零诺终于知道7az说的“要让妈妈抬得起头”是什么意思。7az并不是天生残疾，而是三岁那年被重物砸压脊椎所致。那是一场意外，但7az的妈妈半辈子都活在深深的愧疚中，身为母亲却没有照顾好女儿的失责让她不得不接受丈夫、婆婆甚至是自己母亲的谴责，为了弥补自己的过错，7az的妈妈在过去十五年中为这个大家庭付出得最多。

　　白川语气平和地说，你女儿从来没有怪过你。

　　7az的妈妈说，这我晓得，但是我就是对不起闯闯，家里面的人怎么讲我都是应该的。

　　后面的采访，宋零诺没再跟下去。她把耳机摘了，把设备还给白川的人。然后她和刘辛辰说自己突发性痛经，要先走。刘辛辰说没问题，正好7az要在家里住几天，也不用你送回俱乐部。

　　回市区的路上，宋零诺不想去想张月，但她控制不住自己的思绪。

　　宋零诺不知道，她妈有没有觉得对不起过她哪怕一秒钟。

　　宋零诺继续想，那宋东庆呢？宋东庆就很对得起宋零诺了吗？和张月相比，宋东庆又好在哪里？

　　磨砂推拉门上的日历纸被宋零诺一格接一格地划掉。D-Day如期而至。

　　2021年9月10日零点整，拍摄中国Union电子竞技俱乐部的女性残障职业选手7az的纪录片《我不“适应”》第一集 如期上线。宋零诺坐在出租屋的床上，盘着双腿，点击视频播放时，手指尖都在轻微颤抖。样片她之前已经看过，但她的心情还是像第一次看这条片子一样。

　　十五分钟后，片尾滑出“无畏WUWEI”的无衬线体品牌logo，以及一行深灰色小字：“片中同款无障碍服饰已于2021年9月10日正式上市”。

　　宋零诺按下重播。

　　十五分钟后，她继续按下重播。

　　反复看了五六遍后，她才克制住了自己的强迫症。

　　“无畏WUWEI”的线上旗舰店已经准点刷新了首页焦点图和campaign专题页面，线下门店的橱窗和店内陈列现在应该正在由工人和零售同事们施工更新中，早上十点营业时间一到，所有路过门店和进店的顾客们就能看见这个特别的产品系列。

　　刘辛辰发来微信，让宋零诺省省精力，现在片子只是品牌官方社交媒体作为organic content进行了首次发布，真正的公关传播和付费投放引流还在白天。

　　刘辛辰是了解宋零诺的，但她的提醒只是白费力气。

　　宋零诺一整个晚上都没睡着觉。她每隔五分钟就要拿起手机，查看纪录片第一集 的播放量。到了后半夜，宋零诺每点击一次，播放量就涨1，很显然，她是唯一在破晓时分观看这条片子的人，但她就是忍不住。

　　早晨八点不到，宋零诺就出现在公司。精神层面的焦虑让她连咖啡因都不需要摄入，她高考和大学毕业后的求职面试都没如此紧张过。

　　刘辛辰专门订了一间小会议室，作为临时的war room，要求NNOD的团队到零诺时尚大楼来现场办公。

　　一切传播工作都按计划有条不紊地推进。按照Ken的讲法，这么小的项目，这么少的预算，能出什么错？刘辛辰要的“以小博大”，只要7az那边能够实现成功破圈，整个campaign的UGC内容和社交声量就会起来。

　　早晨十点，Union＿7az的微博直发了纪录片第一集 ，隔了两小时，又转发了“无畏WUWEI”的官方微博。小孩当然起不来这么早，微博的文案和发送都是Union运营部门的员工负责操作的。在7az发博后不久，零诺体育全球总裁吴仲乐也在他的个人社交媒体平台上转发了纪录片。这位总裁和宋零诺的大老板的风格完全是天壤之别，吴仲乐在网络上特别能放得下身段，说话写字各种接地气，而且很会“整活儿”，自己把自己的账号做得风生水起，是体育商业界的头部账号。

　　吴仲乐一转发，宋零诺就立刻跟进，“公器公用”地用陈其睿的账号也转发了吴仲乐的微博。刘辛辰没嫌弃自家老板的账号粉丝量不如人家，连声嘱咐Ken记得把老板们的微博露出也放进clipping report里，怎么说这也是时尚cross体育的一个里程碑式合作。

　　时尚媒体、商业媒体、行业KOL陆续发稿，就像Ken讲的，这么小的项目，这么少的预算，能出什么错。

　　纪录片上线三十六小时后，宋零诺收到了Ken发到群里的第一轮flash report。7az的影响力和破圈效果在数据层面有目共睹，各方媒体和KOL对零诺时尚的动作也十分关注，“无畏WUWEI”的无障碍服饰系列引发了行业内一如预期的高讨论度。

　　各方讨论中，不得不提大家的“老朋友”Beto。他在9月11日晚十点同步发了小红书和微博，对零诺时尚的“适应性时尚”项目做出了他的个人点评。Ken转发Beto的微博进群，宋零诺却不敢点开看，她的心态就像是高考完不敢查分一样。

　　刘辛辰却没那么多顾虑。Beto一贯毒舌，这么多年了还有什么不习惯的？只是刘辛辰看完Beto的微博，沉默两秒，在群里@宋零诺：“你就还是先别看了。”她怕宋零诺的心态崩。

　　刘辛辰不知道，宋零诺的心态从十二个小时之前就已经逐步崩了。

　　不论网上的讨论度和热度有多高，不论行业里的人是怎么评价这个项目和这个产品系列，都比不上商业现实的直观冷酷：到目前为止，没有任何一个顾客购买这个系列的任何一件单品。

　　赵悦开给宋零诺的商品系统权限，让宋零诺能够没有任何障碍地查询商品在各渠道的实时销售和库存数据。她的强迫症让她每隔半小时就看一眼系统，但没人买就是没人买。

　　在时尚零售行业工作了快两年，宋零诺应该清楚明白，从消费者被首次触达，到最终完成购买转化，这是一个需要时间的过程。她的急切没有任何意义，也没有任何帮助。

　　2021年9月27日早八点，宋零诺第N次进入商品系统查看销售数字。和十七天前一样，没有任何一个顾客购买这个系列的任何一件单品。

　　在这十七天中，宋零诺自己去旗舰店看过，问过店里的同事是否有来自顾客的问询，也请教过电商运营TP团队的同学有关线上顾客的进线咨询量，得到的回答都是“没有”。

　　公司旗下的任何一个品牌都没有过一个新系列上市整整十七天后，所有SKU的售罄率都是0%的先例。

　　宋零诺连要发给大老板和各部门副总裁的首轮project recap report都不知道该怎么写。

　　在销售数据一览的页面上，宋零诺艰难地打下每一个事实。她甚至在脑海中提前演练，如果有哪个部门副总裁回邮件挑战销售数据怎么这么差，她作为项目的总体协调员应该做出什么回应？又或是在开项目复盘会议时，大老板当众要求大家拿出销售优化方案，那又要怎么办？

　　宋零诺的种种担心让她像一个自不量力的小丑。

　　但她的种种担心没有发生一件。

　　既没有任何一个部门副总裁挑战销售数字，也没有大老板在项目周会上要求优化方案。

　　从陈其睿，姜阑，何亚天，到戴培敏，赵悦，施谨，每一个宋零诺接触过的、对这个系列产品的面市理应有合理期待的老板们，在看过首轮报告、开完复盘会议后，没有一个人显露出任何异样。

　　宋零诺这才后知后觉地明白。

　　她的种种担心并没有让她像一个自不量力的小丑。

　　她是唯一一个认为这些产品会有消费者进行购买的可笑期待，才让她像一个自不量力的小丑。

　　而她竟然还计划着依靠这个项目的“成功”，去赢得她想要的奖项。她竟然还冀望着经历了一年零两个月的辛勤播种和苦苦耕耘，她会迎来收割果实的这一天。

第110章 . 问心无愧

　　时隔十六天，宋零诺终于做好心理建设，点开Beto在2021年9月11日晚发的锐评博文。批评再残酷，还能有0%的售罄率残酷吗？她的心态再崩，还能继续崩成什么样呢？

　　Beto：

　　“就在六天前，第十六届夏季残疾人奥林匹克运动会刚在东京举行了闭幕式。因为全球疫情，这届奥运会延迟了整整一年才举办。我不知道我的粉丝里面有多少人观看了残奥会的比赛？在这届残奥会中，中国代表团第五次蝉联了金牌榜和奖牌榜的双榜第一名，把第二名英国和第三名美国远远甩在后面。看到这个名次，我居然产生了一种错觉，以为残疾人在我国的社会地位和基础权益同样赶超了英美社会。

　　当然，我是时尚博主，不是体育博主，我应该聊鞋服配饰，不应该聊运动比赛。借着残奥会的机会，给大家做个简单的科普：在这种世界级的重大体育赛事上，残障运动员穿的服装有其特殊性，和赛事中的其它配套无障碍硬件一样，这些服装也是‘无障碍’的。与英美等国家把给残障运动员研发服装的工作交给成熟的时尚/运动商业品牌的做法不同，我国的运动员无障碍服装的研发工作一直由北服负责领导，所有你们在残奥会上看到的运动员无障碍服装，全是定制、定向设计开发的赛事装备，而不是商业化和工业化的产品。除了比赛现场和电视直播以外，你们还有在日常生活中看见残障人士穿着类似的集功能、风格、审美、舒适、便利及尊严于一体的服装吗？没有。或者严谨点说，几乎没有。

　　这里顺便给大家扫个盲：在全球时尚行业，无障碍服装、鞋履、珠宝和配饰有个更加常见通用的说法，叫做‘适应性时尚’，对应的英文是‘Adaptive Fashion’。但讽刺的是，与超过百分之十五全球人口的残疾人数量相比，‘适应性时尚’则是一个被主流时尚界长期排斥在外的‘小众’细分品类——哪怕已经有专业零售数据调研机构预测过，2025年的全球适应性时尚市场规模总计将突破三千五百亿美元。而针对中国市场，我却查不出一个确切的数字。

　　原因无它，在中国，残障人群连基础生存、出行、教育、工作等等资源、机会和平等权利都还没得到普遍性的解决，这时候做适应性时尚生意的意义是什么？从十公里之外进入一片全新蓝海市场，不是任何一个成熟的时尚商业品牌会做的决定。

　　然而就在昨天，偏偏有一家成熟的中国时尚商业集团从十公里之外进入了这片全新蓝海市场。它就是这两天在业内被讨论得火热、你们不停地发私信让我写的零诺时尚旗下品牌‘无畏WUWEI’最新发售的适应性时尚胶囊系列。

　　适应性时尚生意的核心在‘适应’一词，它注定了品牌要想做好这个生意，只能真实地包容，不能虚伪地表演。那么零诺时尚这次给行业和市场带来的是什么？真实的包容？还是虚伪的表演？我说二者皆不是。零诺时尚让我看到的是一场无比真实的华丽表演。

　　我说它无比真实，是因为从针对性调研、产品组合企划、设计创意、功能性开发测试和上市传播，‘无畏WUWEI’的适应性时尚胶囊系列都做到了以下肢残障人群的真实需求为出发点，并在每一个GTM的关键节点上都尽可能地囊括了残障用户一起参与。尤其是在产品设计和功能性开发阶段，品牌设计团队需要针对不同类型的肢体残障女性做大量的样本调研并采集相关数据，包括但不限于形体特征、着装难易度、社会活动范围、日常所需借助的辅助器具类别、个体的生活姿态特点等等，如果没有最真实的包容，该胶囊系列连一件符合目标客群的产品都不可能做得出来。

　　我说它是华丽表演，是因为该胶囊系列一共六款十二色，可购买的零售渠道仅限‘无畏WUWEI’在上海、北京和成都的三家旗舰店以及官方线上旗舰店。我致电其中某店询问尺码及对应现货库存，被告知除出样外，每款每色每码仅有两件。可以推测，该胶囊系列在线上线下全渠道的售卖库存不会超过三百件。我扫了一圈微博和小红书，粗略算了一下，光这两天品牌公关做seeding的露出数量已达三十多篇，但可供售卖的库存才三百件？再看定价，该胶囊系列最便宜的单品为人民币六千二百元，最贵的单品为人民币一万四千六百八十元。虽然大货产量小势必会导致生产成本高昂，并且该系列定价也符合‘无畏WUWEI’的奢华街头女装定价区间，但国内残障人群的个人收入普遍低于社会平均数值，她们有经济实力成为这些产品的目标消费客群吗？当然，每个群体中都有家庭优渥的个例，但那些家庭环境富裕、无需为起居出行烦恼的残障消费者，服饰审美和风格的优先级远远高于其功能性，她们特地选择购买无障碍服装的动力远不足够。‘无畏WUWEI’的适应性时尚胶囊系列不是零诺时尚全新的商业initiative，而是零诺时尚面向公众的社会责任表达，一场毫不虚伪的、真实华丽的表演。

　　表演之后这些产品将会何去何从？这个胶囊系列是否还会继续做它的第二期演出？不好意思，我不知道。我知不知道并不重要，重要的是零诺时尚的人自己知道吗？

　　不过有一说一，品牌方为了该系列的上市传播而拍摄的那部纪录片很有劲，是让我觉得唯一脱离了表演性质、直击该系列内核的内容创作。片子的导演叫白川，我专门去翻了翻她过往的作品，不多，个人风格强烈，是个蛮有主张和表达欲望的女导演。纪录片的主人公是Union电子竞技俱乐部的女性残障职业选手7az（没错，Union就是那家在三个半月前被刚成立的零诺体育全资收购的电竞俱乐部），片名叫《我不“适应”》，一语双关，既表达了7az的女性/残障双重身份在以健全男性为主的职业电竞行业所遇到的歧视、障碍和挑战所导致的‘不适应’现状，又表达了7az贯穿全片始终的鲜明个人态度——她拒绝去‘适应’。

　　正是这一点，完美契合了‘无畏WUWEI’适应性时尚胶囊系列想要表达和呼吁的内容：该适应的不是‘她’，而是‘我们’。”

　　十一放假，宋零诺把自己关在家里整整七天。

　　商品系统里的数字毫无变化，Beto的锐评她复读得已经能够倒背如流，这是一个传播满分，商业零分的项目。

　　“Z世代总裁特别奖”的申请资料宋零诺迟迟没有提交。施谨写了直接上级推荐函，周健那边也完成了人事资格审核表，但宋零诺的员工工作成绩自述文档始终做不好。她不知道自己有什么底气去申请竞争这个公司每年在全球市场只会颁给一位年轻员工的殊荣。

　　宋零诺真的配吗？

　　八号复工，宋零诺闷头做日常工作。中午她没下楼吃饭，从包里掏出早晨在便利店买的饭团。得不到总裁特别奖，宋零诺要回归省吃俭用的生活方式，至少把当初为了拍纪录片给管宁打赏的那五千块钱省回来。饭团今年涨了五毛钱，她的生活成本比去年要高。

　　下午两点半，宋零诺收到HR群发的全公司邮件通告，公示各部门被提名今年HIPO项目的员工名单。在战略与数字化中心一栏，只有“韦霖”一个名字。

　　意料之中。

　　去年这时候，战略与数字化中心没有一个强势有力的老板。今年不一样，强势有力的姜阑对手里的两个部门采用一致的HIPO提名标准。很明显，姜阑已经分别在部门内部完成了事前筛选评估，提名的人就会是最终入选的人，这种方式能够有效降低部门内耗。韦霖不光是施谨提名的优秀下属，更是姜阑认同的高潜力年轻人才。

　　宋零诺说不上是什么心情。

　　今年有韦霖的存在，宋零诺本来也没对入选HIPO抱有任何希望。好在韦霖入职只有七个月，尚不具备人事资格申请Z时代总裁特别奖，所以宋零诺此前把所有的赌注都压在了这个奖上。这是宋零诺想出来的竞争策略。宋零诺的智商只能想得出宋零诺的智商能想得出的竞争策略。

　　至于韦霖，韦霖不需要动用智商想任何竞争策略，韦霖的实力可以轻松碾压十个宋零诺。

　　下班后，宋零诺定定地对着电脑屏幕，她连一点饥饿感都没有。老板和同事们走得差不多了，平常只要晚上没排con-call就一定会六点准时离开公司的韦霖却还在。每多瞟一眼韦霖的背影，宋零诺心底的自卑和对申请奖项的不配感就更深一分。她甚至想索性删掉文档，放弃申请，一了百了。

　　半小时后，韦霖收拾东西下班，路过宋零诺身边时看向她的屏幕，“你还在做总裁特别奖的自述文档？卡着最后一天交？”

　　自从上次施谨找宋零诺谈过话后，韦霖这段时间没有怎么来烦她，宋零诺不知道施谨用了什么办法，但她非常非常感谢老板。现在被韦霖多管闲事，宋零诺觉得没什么好说的，只能敷衍地“嗯”了一声。

　　韦霖把包放下，拉开她身边的椅子坐了下来。不问宋零诺是否同意，韦霖就抢过鼠标，迅速拉动宋零诺只做了一半的自述文档，目光上上下下地扫阅，嘴上说：“就这？”

　　韦霖还是那个韦霖，宋零诺来不及制止她的行为，只能被她看光了自己可笑愚笨的半成品。