作者：狂野萝卜
第441章 互相尊重，顾客才是上帝
女人当然不肯坐下，她更加大声得唾沫横飞：“我和你谈什么？你这菜就是有问题！我一吃就觉得不好！给老娘退钱！不然今天晚上你们店都不要想开了！”
周妤听了这话就觉得头疼，她悄悄和张玉珍说了几句话，让张玉珍带着几个服务员去安抚别的顾客，然后温声说：“这位女士，您可以说对我们的菜品不满意，我们也许会在菜品上面给您相应的补偿，但是您也知道嘛，各花入各眼，每个人的喜好都是不一样的，您要是只是自己觉得吃着不好就对我们持否定意见，我们也是不能接受的呀！”
她叫来了邓志高：“你把进货单和样品拿来，再拿两盅厨房里面备着的鱼翅过来。”
女人听了周妤的话气不打一处来：“你个开店的还敢给我顶嘴！你不知道顾客是上帝嘛？我今天就是要退钱 ，我还要让你们因为这件事情出名！”
周妤听了之后微微笑了笑，把脸上的口水给抹去了，淡淡道：“女士，话不能这样说的，顾客是上帝没有错，但是这都是基于我尊重您您也尊重我的情况下，我作为店家当然就愿意给您提供最好的菜品和服务。”
“可是您看啊，今天是大年初一对不对？这么好的日子，您大动肝火对身体不好，其次就是我们店的员工也都是一些小姑娘，她们不过是给您上了菜，给您端了盘子，就被您这样一顿训斥，她们心里也委屈呀！我一个做老板的，心里不能只装着客户呀！”
“咱们都是现代社会的文明人了，有事情说事情，也要讲究证据对不对？要真是上帝来了也得听咱们领袖的不是嘛！领袖说了凡事讲究证据才能定论，您先别着急，我让人去找证据了。”
周妤说这些话的时候也是满腔的怒意，只是这是在她自己的店里，也不好发火。
但是该说的话她也一件不能落下！
这人看着就像是来找麻烦的人，她要是忍了，今天大家伙的委屈就白受了。而这么多客人都看着的，她要是真退缩了，这口碑得掉一截！
刚刚那几个站在旁边挨骂的服务员被人斥责的时候没有哭，可是被周妤这样护着的时候大家的眼睛都红了。
隔得不远，大家伙几乎都能听得见。
有几个客人也听见了周妤的话，本来这件事情闹这么大之后他们对粤本粤味也难免有了点别的想法，可是周妤这么一说，他们的心里也有了别扭。
按理来说，他们都是客人，得一起维护彼此作为顾客的权益不是？
可是周妤的话也不无道理，要是真的凭借一个人说这个菜味道不好，质量不好就给他赔礼道歉还赔钱，那这家店还开不开的下去了？
换言之，这样的店老板是不是也是对自己的菜不自信所以菜退钱退的爽快？那他们这些人呢？是不是也说句不好吃就行了？
没有这个道理的嘛！
而且周妤的坚定也让他们的心里有了底气，他们的味觉没有出错，这个菜就是好！
最后就是这些个小姑娘确实可怜，一个个眼睛红彤彤的，看着年纪也不大，这个年纪没有上学跑出来打工，必定也是穷苦人家出来的孩子。
有个中年妇女看着给自己这桌收空盘子的服务员，忍不住出声安慰：“没事，我们都觉得你们这好，也都喜欢在你们店吃。”
服务员的眼泪一下就下来了，她赶紧扯出了一个笑，“谢谢您的支持。”
然后赶紧跑开了。
中年妇女看着小姑娘的背影摇头叹气，旁边她十几岁的儿子说：“妈，要不我们替老板说说话吧，我觉得这菜真的不错！反正我爱吃！”
同桌的别的亲戚也说：“是啊大姐，这人也太过分了，你看这大过年的都给人说成什么样子了！”
女人温和笑笑，“你们要是真想发声至少也等到证据被拿出来之后吧？咱们先吃着。”
她说完之后除了还在愤愤不平的儿子，大家都重新吃了起来。
隔壁的邓志高很快就把东西都拿来了，一起来的还有朱老头。
周妤拿出了鱼翅的进货本，打开之后把发票拿了出来， 邓志高看着周妤的动作还觉得老板会不会太实诚了？直接把账本给人家看啊？
这要是别的客人听见了呢？要是嫌弃他们成本低怎么办？
周妤却并不是很在意。
首先，他们这个套餐并没有标价，所以鱼翅在里面份额到底占多少，顾客自己也是很难判定的。
其次，能订在8588桌的客人也不是傻子，他们能来吃这么贵的餐当然主要目的也不是在食材上面吃回本，真这么锱铢必较，就不会吃这么贵的了。
想到这里周妤的眉心一跳。
是啊，她刚刚就觉得这人不对，冒出这个念头之后周妤几乎是豁然开朗了起来。
“对了女士，在给您看我们的东西之前，我能看看您的预定单吗？是这样的，我们也需要确定一下。”
女人的脸色顿时变了，声音也更大了，“好啊你，你们是不是自己不占理就来怀疑起我们来了？你们真是店大欺客！快把钱退给我，不然我今晚都不走了！”
周妤不和她吵了，她找来张玉珍问：“今天来的时候都看了预订单吗？”
张玉珍一愣，然后看了女人一眼，脸上流露出后悔：“只检查了名字和电话。”
周妤点头，没有过多追究，只是问：“那她叫什么名字？”
张玉珍看了眼她专门用来记录的小本子：“李春梅女士。”
一直在就角落里面的顾野蓦地开口：“这不是我二婶的名字吗？”
第442章 人人都有的大红包
周妤听了之后又重新审视起了这个女人，这才发现自己之前觉得眼熟的地方在哪里了。
原来是像顾野的二婶。
顾野走到了周妤的身边，仔细看着那人的脸，那女人的面上头一遭露出了难堪的神色，从刚刚的理直气壮变得有点遮遮掩掩的。
“你是我二婶的妹妹？”顾野走过前去问。
周妤心想原来还有顾野记不得的人和事？这人对这些一向记得很牢固。
女人别开了脸，生硬地说：“我不知道你们在说什么！而且不管我是谁，你们店里的菜不好也是事实！”
“你是谁当然重要了。”周妤笑了笑，声音大声了起来，“我老公的二伯就是原来龙凤楼的老板，现在和我们可是竞争对手，要是你是他们派过来的那我当然要怀疑你是不是故意的了。”
男人眼见着计划要失败了，赶紧从里面起来了，“是又怎样不是又怎样？我们作为顾客，连最基本的评价都能做了吗？”
周妤朗声说：“当然可以，你可以对我们店的任何东西进行各种各样的评价，可是你不该无厘头的污蔑我们，更不该让我的员工大过年的受委屈。”
她看了一眼桌上的饭菜，“你们还可以继续用餐，不过请你们不要再寻衅滋事了，不然，我会报警，你应该知道我挺爱找警察叔叔的吧？”
这8588块钱他们收了，给这种人退钱是不可能的，不过也不能把他们给赶出去，周妤只能让人给看着点。
那女人看着周妤要走，急了，“这算哪门子污蔑？我都是实话实说！你的菜不好，我要退钱！”
不退钱，她就拿不到今天干这事的辛苦费了。
周妤看了眼桌子上的菜，“这菜好不好我不知道，但是你老公吃的倒是不少，想来也是没有这么不让人满意的。你要是不想吃了说一声就好了，我会让人来收了的。”
“哎！别！”男人下意识喊了一声。
女人愤愤回头，男人不自在地说：“扔了多可惜。”
女人本俩还想纠缠，顾野忽然和周妤说：“老婆，我们不然直接报警吧。”
“这人说和李春梅没关系，那这预订单也有可能是偷来的，金额不小，警察会受理的。而且她故意在店里闹事要求赔偿，鉴于预订单不是她的，我们可以直接说她敲诈勒索。”
周妤听完之后看着女人，女人的脸上露出了惶恐：
“这是我妹妹给我的票！不是我偷的！”
旁边的客人听不下去了，“你妹妹是龙凤楼的老板娘，她的心思是什么我们都知道，这鱼翅好吃又新鲜，我们都觉得不错，你就别在这闹腾了，大过年的。”
女人的脸由紫转红，最后她愤恨地看了周妤和顾野一眼，只好坐下了。
男人看着满桌子的菜，找服务员来打包，陈圆圆让正要过去的小姑娘去干别的，自己过去了。
打包好了饭菜，两人就急匆匆离开了，前台站着的顾野和周妤他们是一眼都没敢看。
不过周妤也没发现他们两个走了，她正在和张玉珍商量怎么给在场的客人补偿比较好。
菜品肯定是送过了，其实本来就会多备着一些菜，这些送了倒也没什么。
在场的所有客户都送了，不过也是按照档次来的，所幸他们的座位区域相隔比较远，所以压根也不知道别的区域送了什么。
给8588区域的周妤还一人补偿了一张八十八块的优惠券，大家也都相对满意了。
其实对于优惠券之类的周妤当然是愿意给的，那些都是大客户，优惠券给出去就相当于会吸引他们来二次消费，这对周妤来说也是合算买卖。
顾野看着周妤熟练地做着这一切，既觉得欣慰，又有点惆怅。
女人走到门口之后顾二伯的媳妇李春梅就迎了上来，她兴奋地问：“事情闹大了吧？钱呢？”
女人面露难色，“没要回来，被他们认出来了，知道我和你是亲戚。”
李春梅的脸一黑，心口也跟着发紧，“不可能，出了这么大的事情他们不退钱？他这老板怎么当的？而且怎么可能认出来，你都多久没来过程里了。”
她后知后觉：“该不会是你们想私吞，骗我的吧？”
女人的丈夫不耐烦了，“你自己进去看看不就好了，有个男的一出来就把她给认出来了，我们大过年来了这一趟一分钱都没拿到！”
“男的？”李春梅反应过来了，“难不成是顾野？”
女人说：“刚刚好像是听说叫这个名字，他还说了你是他二婶。”
“那就更加不可能了！”李春梅立马把女人给抓住了，“顾野只在我结婚的时候见过你一次，那都多少年前了？怎么可能还认得出来？”
女人本来还想接受什么，却被丈夫给拉了一把，“还说什么？钱没拿到还不赶紧把菜带回去给孩子们过年！你看这都几点了！”
说着，他还上下看了李春梅一眼，眼神里都是不满。
李春梅顿时不乐意了，她本来就不相信这两个人的只言片语，而且她是开过店的，所以坚信这样的情况肯定会退钱！现在眼看着二人要带着自己的一千多两千块钱跑了，李春梅立马就把他们两个给抓住了：“你们想把我的钱给扣下是吧？我告诉你们，没门！”
这是她从自己父母那里借来的钱，目的就是为了通过这一次把粤本粤味的名声给搞臭。
不管这个生意最后能不能落到龙凤楼的头上去，她都看不得周妤和顾野过得那么好。
所以才预备从这将近两千块钱里面花三百请他们演这出戏。
女人和男人刚刚也被周妤给搞了一肚子火现在正没地方发泄，而且他们越想越觉得这事情就是从李春梅这里起来的，所以三个人开始争吵推搡起来。
动手动脚之后又演变成了互殴，最后还是被群众报了警才罢休。
不过这些周妤和顾野都没有看见，店里最后一桌客人十点钟才离开的，他们也待到了这个时候。
周妤也拿出了早就准备好的红包一一发给了大家：
“今天的事情呢，是一个小插曲，以后要是发生这样的事情我们也要硬气起来！祝大家新年快乐，明年我们在一起努努力！一起挣大钱！”
陈圆圆笑着说：“有多少啊，老板你可不能小气啊！今年大家都辛苦了！”
周妤神秘一笑，拉过顾野的手：“行了，你们自己看，好好收拾，明天开始就要正常营业了啊！”
等到老板走了之后，大家都迫不及待地打开了红包，本来以为像这边的习俗一样只会发个五块十块讨个彩头的，当看见里面的两张百元大钞时，大家都傻眼了。
“老板这也太大方了吧？咱们店里多少人啊！”
“妈呀，我要在这里干到退休！”