作者:鹿小策
在回来的路上,南颂其实就已经做好了最坏的打算。
她几乎没怎么犹豫,“那就全部回收。就算砸在我们自己手里,也好过将致癌物戴在客人身上。要是真出了事,南氏口碑要崩,我们也负不起那个责任。人命什么时候也比金钱来的重要。”
顾衡心神一凛,也当即应了一声,“是!”
敌在暗,我在明。
这种事情赶早不赶晚。
南氏珠宝正式报警立案,官微也发出一则声明,称南氏珠宝新出品的玫瑰花展系列因为内部人员的失职,混入了一批假钻,为了保障广大消费顾客的利益,南氏珠宝对一系列产品展开回收,请消费者带着发票到指定门店或者网上官方旗舰店统一退货退钱,客服人员将尽快为您处理……
此声明一出,很快顶上热搜,有人支持,说南氏珠宝此举魄力十足,也有人嘲讽,说南氏这下要玩完了。
南氏珠宝总部,正在召开高层会议,会议上高层们各执己见,唾沫横飞。
“玫瑰花展系列刚刚结束没多久,怎么会发生这样的事呢?我们前期投入了那么多人力物力,十几亿的项目,要是都回收回来,我们是赔了个彻底,整一季度都白忙活了,损失惨重,三思而后行啊南总。”
“新闻稿都发出去了,警也报了,还怎么三思而后行?”
有人表示不满,刚发出一句牢骚,就被南颂淡淡一个眼神秒到,讪讪地闭了嘴。
“你在教我做事?”
南颂开了口,会议室顿时鸦雀无声,目光齐刷刷地朝她看过来。
她却紧盯着刚才发言的采购部总监,“那钱总监,你来教教我,我们该如何降低损失,挽回局面?”
“我……”钱总监一时语塞,咕哝一句,“那也不用报警吧?”
南颂这次都懒得说话,顾衡坐在她的左手边,目光沉沉地朝采购部总监看去,“不报警,等着有人举报我们的产品有问题,那时候我们就成了被告,你觉得舆~论还会对我们这么友好?你早被人骂成筛子了!”
钱总监被噎的说不出话,梗了半响,“反正这事跟我们采购部没关系。”
“你这话怎么说的,跟你们采购部没关系?就是我们市场部的责任咯?”
“我可没那个意思。”
“那你什么意思……”
说着说着就要吵起来,南颂烦不胜烦,给了罗刚一个指令。
罗刚浓重的眉眼间早就暴躁的不行,得到南颂的指示,他二话不说大步流星地走上前去,一左一右揪住两个总监的脖领子,在众人惊诧的目光下、两个总监的各种哎嘿吆中将其扔出了门外,并关上了门。
世界顿时清净了。
他拍了拍手,功成身退,重新回到南颂身边,面无表情地站着。
“……”
众人瞧着跟黑面佛似的站在南颂身后的罗刚,又将视线转移到南颂身上,感受到一股无形的压力。
会议室重新安静下来,南颂缓缓将目光移向右边,“蒋总,你怎么说?”
从会议开始,蒋凡就一直安静地坐着,没有吭声。
这会儿南颂亲口点到了他,他迎上她的目光,眼神有些涣散,精神也很是不振,稍稍调整了下坐姿。
“我一切,听您的安排。”
南颂不动声色地看他一眼,没有说话。
她将目光往台下扫去,面容平静,眼神却犀利,“这次事故,问题出在内部。姑息养奸这种事我从来不干,平生我最恨的就是内贼,在座各位究竟谁是贼,谁自己心里清楚。收好你的小辫子,千万别让我揪出来,否则,南氏损失了多少,我就从你身上找补多少。南氏不差这仨瓜俩枣,但烂掉的,我也绝不留着。”
南颂站起身,“就这样。散会!”
从会议室回到办公室,南颂攒了一肚子火,火气十分旺盛,推了下门,愣是没能推开。
她气得又狠狠推了一把,结果用力过猛,整个人都朝前扑去,扑进了一个宽厚又温暖的怀抱之中。
“小心。”熟悉的声音在她头顶响起。
南颂抬眸怔怔地看着喻晋文,刚想问他怎么来了,一偏头,便见南宁松和洛茵也在。
怎么都来了?!
第587章 他们是共同体(加长)
洛茵见女儿冒冒失失的样子,就不禁皱眉,“平地也能摔一跤,是不是小脑出了毛病?”
没待南颂说话,洛大夫又一本正经道:“也有可能是神经系统的问题。”
“您可盼我点好吧!”
南颂忍不住翻她妈一对白眼,在喻晋文怀里站稳身子,道:“你们怎么都来了?”
“过来给你撑腰啊。”
洛茵道:“公司出了这么大的事也敢瞒着,是当我们死了,还是嫌弃我们老了不中用了?”
“……”
从她妈嘴里就听不到几句好听的正经话,南颂早就已经习惯了,懒得理会。
她抬眸看向喻晋文,“你告诉他们的?”
南颂话里没有多少嗔怪的意思,却还是让喻晋文紧张地摇了摇头,“没。”
“他倒是没告诉我们,装的跟没事人一样。要不是看到新闻,我跟你爸还蒙在鼓里呢。”
洛茵环着臂,板着脸,南颂以为她又要训人了,做好了低头挨训的准备,岂料洛茵话锋一转,又笑道:“不过能瞒的我们毫不知情,也是你的本事,说明现在集团上上下下已经都是你的人了,‘新帝’登基,你爸这个‘太上皇’和我这个‘皇太后’权利被架空了,就可以正式退休,颐养天年了。这样也蛮好的,是不是老公?”
这一番话说的南颂一脑门的黑线,又是皇帝,又是太上皇皇太后的,她妈最近绝对是古装剧看多了。
南宁松坐在椅子上,戴着老花镜看着钻石检测报告,眉峰蹙得紧,“查到内鬼了吗?”
他没洛茵那么心大,不可能真的撒手不管。
“还在查。”
南颂朝南宁松走过去,一脸严肃地做着汇报,“内鬼不难查,玫瑰花展的项目前前后后经手的人就那么多,总能查出一些东西。现在最重要的问题是,如何减轻损失,保住口碑。我已经安排下去,将这系列产品一律回收。”
“刚才的高层会议,开的不太平吧?”南宁松抬眼看着闺女。
南颂淡淡道:“还行,能控制得住。”
南宁松将鼻梁上架着的眼睛摘下来,稳声道:“咱自家产业,自己的人,关起门来怎么都好说。回收产品是对的,从公司发展的长远角度考虑,一点点损失不重要,保住口碑才最重要。权当是花钱买个教训吧。”
南颂抬了抬眼,父亲这样说,反倒让她心里没了底。
因为她总觉得,父亲这一番话说的意味深长,似乎只说了一半,还有一半最重要最关键的,没有说出来。
洛茵在旁边道:“十几亿的大项目,您管这叫‘一点点损失’?败家可不是这么败的。”
南宁松则是淡淡一笑,“年轻人嘛,哪个不是在错误中成长,在泥坑中摸爬滚打着一步步走出来的?我们刚创业那会儿,遇到的背叛还少吗?多少次在倾家荡产的边缘徘徊,稍有不慎便满盘皆输。做生意就是这样,有赚就有赔,一路顺顺当当反倒不真实了。我们在小六这个年纪,还未必有她这样的魄力呢,已经很好了。”
洛茵轻哼一声。
“你就惯着她吧。来的时候法子想了十余个,啰嗦了一路,来了反倒不吭声了。你的阴谋诡计呢?”
南宁松正悠悠喝茶,差点被夫人呛到,“什么阴谋诡计,我那分明是锦囊妙计。”
“我不管。说出来的是锦囊妙计,不说出来都是阴谋诡计。”洛女士的逻辑一向这么霹雳。
南颂听着老爸老妈你一言我一语的,都给听懵了。
但有一点她听明白了,那就是对于这件事情的处理,老爸还有很多别的解决办法,但是他不说。
或者说他原本是打算说的,可是一看她的态度这般坚决,他便决定不说了。
权当赔上那十几亿,花钱给她买个教训。
……
但这教训,她可不想买!
该花的钱她从不吝啬,但不该花的钱一分也不能花。
谁的钱也不是大风刮来的啊!
南颂抿紧唇,之前被怒气冲昏头脑的那股混沌感消散了,冲动的情绪渐渐平复下来,大脑也恢复了理智。
她在想,产品回收还是有必要的,但通通回收对南氏来说确实损失惨重,怎样才能把损失减到最轻呢?
大脑正在飞速运转中,一直站在不远处没有参与一家三口对话的喻晋文不知不觉走上前来,握住了南颂的肩膀,轻轻捏了她两下,他温声道:“如今喻氏和南氏是战略合作伙伴关系,一荣俱荣,一损俱损。有钱一起赚,有损失一起承担,十几亿分出去一半,便是几亿了。你不用有这么大的压力。”
真实的触感,温柔的声音,将南颂飘离出去的思绪拉回到了现实之中,也让她的心沉淀了下来。
南颂抬眸看向喻晋文,他黑曜石般的眸子里泛着温暖的光,倒映着她的身影。
一荣俱荣,一损俱损。
是啊,他们早就合二为一,成了共同体。
不管是事业,还是感情,都是你中有我,我中有你,割舍不开了。
“喻总。”南颂眼睛里重新有了光泽,她微微一笑,“那就让我们来商讨一下挽救的方案吧。”
*
在喻晋文的帮助下,南颂重新召开高层会议,细化了一下解决方案。
南氏珠宝和喻氏珠宝官微共同发表声明——
一、支持并允许所有买过南氏珠宝玫瑰花展系列产品的顾客线上或线下退货退款;
退回的产品不会再次售卖给顾客,一律返回原厂重新检测、清洁、包装,经第三方验证确认无害后,统一直播义卖,义卖的款项直接以买方名义捐给山区的希望小学。
二、南氏珠宝将聘请国家认证的第三方检验机构在线下官方门店进行现场验货服务;
但凡验出假钻或者残次品,可选择理赔服务(退钱+一次全身体检),或可选择双倍赔付,在原产品两倍价格范围内任意挑选南氏珠宝或者喻氏珠宝的产品(一年有效期),可叠加使用。
三、对于此次事件,南氏珠宝董事长南颂对一直支持信赖南氏珠宝的顾客深表歉意,保障消费者的利益一直都是南氏珠宝的服务宗旨,也欢迎广大消费者和网友们监督、批评、指正。
致歉信发出之后,网上舆~论两~极化,有挺的,有骂的。
南颂顾不得去看评论,积极联系相关部门,用最快的时间、最高的效率去处理这件事。
她和喻晋文也没闲着,亲自去线下的门店查看验货活动,并亲自为排队的顾客进行理赔服务,绝不推诿责任。
线上这边,产品的代言人纷纷上线,配合主播们直播义卖。
影帝贺深都下凡了,把人生第一次直播奉献了出来,粉丝们都疯了,第一天的义卖款项就达到了几千万。
后来当红偶像司铎、综艺新星宋骁、演技派小花宋奕纷纷上线,在家安胎的舒樱也通过视频的方式出境支持。