九零沪上发家日常 第113章

作者:流烟萝 标签: 种田文 爽文 年代文 轻松 现代言情

  另外,叶薇还针对次卡顾客,推出了提前预约服务。

  不过预约要精确到日期时间,如果顾客连续三次爽约(过了预约时间段才来也算爽约),宝贝星球就会针对顾客本人取消这项服务。

  当然,如果顾客提前预约了时间,但临时出现变故来不了,或者要推迟来,提前打电话取消预约也不算爽约。

  而这项服务,也针对当天开卡的新顾客。

  虽然这两项措施的根本目的,还是让顾客花更多钱,但至少有态度,而且也确实能避免下次再出现类似的问题,所以大多数顾客都能被安抚,去隔壁消费或者办理次卡。

  少数不太好说话的,叶薇就没有管了,她开店又不是印钞的,不可能做到所有人都满意。

  种种措施下,客流暴增前两天,宝贝星球员工虽然有些手忙脚乱,但到了第三天,大家的工作就基本调整过来了,后面渐入佳境,再没出现什么大问题。

  ……

  客流量暴增后,第七百货的问题也不少。

  首当其冲的就是纳凉区地方不够,能容纳的顾客数量,远远低于看到新闻后前来纳凉的市民数量,这就导致有些人为了抢座吵得不可开交,甚至大打出手。

  虽然吵架和打架的人,都被高鹏派人劝了下来,但次数多了,百货公司的员工们心里不免有想法。

  前来纳凉的市民中也有觉得第七百货名不副实,新闻上说他们为了能更好地服务群众,特意改造了纳凉区,还免费提供冷饮。

  结果来了后,纳凉区只有丁点大,冷饮也只是普通茶叶煮的,还总是不够喝。

  高鹏头疼不已,他没想到采访播出来后自己还没乐呵两天,就要面临这么多问题。

  这些问题说棘手不至于,就是比较琐碎,时不时来这么一下,很烦人。而且高鹏始终担心丝来纳凉的市民意见大了,影响到第七百货的名声,甚至是客流量。

  见隔壁宝贝星球这么快调整过来,高鹏就找来了叶薇,想听听她的想法。

  叶薇当然愿意帮忙出主意,虽然宝贝星球自己的客流都接待不过来,不缺第七百货的引流。

  但第七百货客流增加,给宝贝星球减免的租金是实打实的。

  别觉得几千块不多,一年就有大几万了,是宝贝星球半个多月的利润呢。

  不过出主意也要讲究方式,不能别人一问,你就全部秃噜出来,这样别人不会觉得你的主意有多稀罕。

  这会叶薇听完便问:“高经理您原本打算怎么办呢?”

  “我就是头疼,才来找你,其实吵架打架还好说,公司有安保部门,让他们去处理就行。但是纳凉区位置不够……”高鹏揉揉眉心问,“叶老板,你觉得第七百货需不需要扩大纳凉区的面积?”

  “扩大纳凉区面积,”叶薇露出思索的表情,“可以是可以,但是冲着纳凉区来的市民那么多,纳凉区扩大到什么程度才够用呢?而且纳凉区面积增加,柜台和可以出租的店铺是不是会减少?”

  “是啊,这也是我现在发愁的。”

  纳凉区虽然能吸引客流,但终归是不赚钱的,甚至要不是大厦是第七百货的,纳凉区开放一天,他们就要亏一天房租。

  事实上,现在第七百货虽然不需要倒贴房租,但每天倒贴的茶叶钱也不少。而且员工事情多了,肯定要发点钱安抚大家,这些都是亏损。

  而柜台和店铺,就算是之前客流少的时候,也是能为第七百货带来收益的。

  何况上了新闻后,现在高鹏每天能接到各种,来托关系想租第七百货商铺的电话,短短几天时间,第七百货的店铺租金就翻了一倍有余。

  如今高鹏看到二三楼那些商铺老板,心里是完全没有愧疚感了,甚至觉得他没有坐地起价涨房租,已经很够意思了。

  把能赚大钱的柜台和商铺改造成不赚钱的纳凉区,高鹏实在有些下不去手。

  “说到底,第七百货也是盈利单位,最初改造纳凉区,也是为了吸引更多客流来,现在要扩大纳凉区面积,有点本末倒置了。”

  高鹏闻言激动附和道:“没错,我也是这么想的!另外我也担心扩大纳凉区面积后,来的人见有位置坐都不动弹了,柜台和入驻店铺生意反而会下降。”

  “这也是一个问题,而且纳凉区季节性太强,现在冲着这个来的人多,天气冷下来后,现在的纳凉区可能都坐不满,一年有四季,而夏天不过三四个月。”

  高鹏终于拿定主意:“那就这样,不动纳凉区了。”

  叶薇点头:“与其动纳凉区,不如趁现在把二三楼空置的店铺租出去,如果入驻商铺名气够大且有稳定的客户群,说不定夏天过去后,第七百货也能跟着沾光。”

  听到这话,高鹏琢磨了起来。

  原本高鹏觉得入驻商铺老板只要有钱,能拿得出租金就行,但想到宝贝星球入驻后带来的流量……

  如果像叶薇说的,后面入驻商铺中多几家名气大能吸引客户的,他哪还用担心夏天过去后第七百货客流断崖式下降?

  想到这里,高鹏说道:“趁现在联系入驻的老板多,我是应该好好挑选一下。”

  这个问题解决,又想起吵架打架事件频繁发生的事,说道:“虽然公司有安保部,但这种事经常发生也不好,万一哪天打得狠了闹出事故,第七百货也要受影响。”

  “这事其实好解决。”

  “怎么解决?”

  “休息区旁边不是有半面白墙吗?空着也不怎么好看,不如把它改造成文明乘凉展示墙,您再安排一名保安,给他配一台照相机,让他每天楼上楼下转悠,专门拍各种文明或者不文明的现象,再每周或者每月选出三名文明标兵,和三名文明落后分子,把照片贴到展示区……”

  叶薇话没说完,高鹏便接腔说:“虽然不是所有人都想当文明标兵,但绝大多数人肯定都不想作为文明落后分子,被公开处刑!”

  “没错,这么做,吵架打架事件肯定会大幅度减少,其他不文明现象比如乱扔垃圾,浪费水资源,也会有所收敛。”

  “这办法好,”高鹏站起来说,“待会我就让人把纳凉区那半面墙弄一弄,再去柜台拿台照相机。”

  照相机这种热门商品,是轮不到第七百货售卖的。

  但三十年河东三十年河西,第七百货最近好起来了,生产照相机的国营厂对第七百货的供应自然也上来了。

  从叶薇这里讨到主意,高鹏就忙活起来了。

  花一天时间把文明展示墙捣鼓出来,再将新增岗位的人员安排好,相机胶卷配置上,人往纳凉区一杵,大家再发生矛盾时果然克制多了。

  当然也有不信邪,觉得这个文明展示墙只是弄出来装样子的,但一周过去,他们作为文明落后分子被公开处刑就后悔了。

  也有人闹,说第七百货这是侵犯他们的肖像权,强烈要求把他们的照片撤下来,并大获成功。

  但照片前脚撤下来,后脚高鹏就让人空出来的位置贴了张公告,上面写某年某月某一天,某老大爷因其他顾客不愿让座,对人破口大骂,照片贴出后,又以侵犯肖像权为由,逼商场撤下照片,为避免大家好奇此处为何空白,特贴此公告作为解释。

  本来三个文明落后分子,没多少人注意到这位大爷,但公告一出,大家的好奇心被勾了起来,大爷因此彻底出名。

  虽然他的照片已经被撤下来,但之前见过照片的人不少,每次他一出现,就对他指指点点。

  偏偏他照片已经被撤下来,公告也没有指名道姓,就算他想告第七百货侵犯肖像权也没有用。

  何况这话他本身就是听别人说起,才拿出来吓唬人的,自身连法院大门朝哪边开都不知道,更不敢真去告第七百货。

  几次之后,就再不好意思去第七百货乘凉了。

  自此,第七百货纳凉区不文明现象大幅度减少,尊老爱幼、互帮互助现象则越来越多。

  ……

  第七百货纳凉区发生的事,叶薇是后面听江韵说的,她这段时间挺忙,连宝贝星球都不怎么顾得上,更没有心思打听第七百货的事。

  忙的当然不是信德电器的工作,确定副科长人选的那场谈话后,罗丽娟就知道叶薇在第七百货待不长了。

  正好当时各大院校都在忙分配,罗丽娟就以叶薇要下半年要进修为由,找厂里申请了个助理名额,联系某大专院校分配了个六月份毕业的学生来实习。

  虽然实习生岗位是助理,谁都可以使唤她,但宝贝星球开业的消息传出后,科室里的人都知道她八成是接叶薇工作的,所以很少交代她工作。

  而实习生虽然还没毕业,但学的毕竟是会计专业,上手速度很快,有她帮忙,叶薇最近工作挺轻松。

  不过因为进修名额,叶薇请假不多,打算苟到九月进修班开课再说。

  忙的事和宝贝星球有关,但和位于第七百货的这家店铺没有太大关系。

  尽管客流暴增前两天,宝贝星球这家店亟待解决的问题有点多,但她给出办法后,自有江韵去落实,不用她太操心。

  她忙,是因为最近联系她的百货商场负责人有点多。

  至于为什么联系她,当然是希望她能把宝贝星球开过去。

  没错,虽然之前和高鹏谈判的时候,她说有商场负责人联系她,是挣着眼睛说瞎话,但是金子总会发光。

  这不,宝贝星球才上了一次新闻,就有人注意到宝贝星球能带来客流了。

  其实之前,也有百货公司负责人注意到这一点。

  沪市这些国营百货虽然有竞争,但同时也是兄弟单位,职工之间关系错综复杂,各单位领导也互相留有电话,消息流通非常快。

  第七百货的业绩原本吊车尾,五月份突然好了起来,像第一百货这样生意特别好的可能不把它放在眼里,但那些和第七百货同样徘徊在倒闭边缘的百货商场,却都想知道它营业额增加的原因。

  只是五月份除了宝贝星球开业,第七百货还实行了一系列措施,客流是否都是宝贝星球带来的,不好说。

  直到这次《新闻透视》开播。

  虽然宝贝星球上《新闻透视》是蹭第七百货的,节目中更是才出现了几秒,主持人解说时,也只是寻尊新闻稿说入驻店铺一能提高百货公司收入,二能带来客流,没有提具体店名。

  但稍微有脑子的人,在提前打听到了不少消息的情况下,都能想到第七百货入驻店铺中,新闻上说能带来客流的店铺到底是哪家。

  然后,这些有脑子的人就来联系叶薇,想让她去他们负责的商场开分店了。

  叶薇确实有开分店的想法,但原本没打算这么早,觉得至少要等明年,开在第七百货的这家店彻底回本再说。

  不过五月份结束,毛利比她想象中高了好几万,回本周期大大缩短,她改变了主意。

  如今六月才过去三分之二,宝贝星球的营业额就超过了上个月,以现在的日均营业额,到月底再多十万不成问题。

  要是生意能一直红火下去,说不定暑假过完,她就能收回全部成本。

  叶薇觉得,开分店这件事可以提上日程了。

  但开分店可以,去不去这些人所负责的商场开,不一定。

  虽然联系她的人中不乏愿意给她免租金的,可开一家儿童乐园,租金开支反而不算什么,装修和游乐设备才是大头。

  而这些人负责的商场,生意不是和以前的第七百货差不多凉,就是比它还差,要不是这样,他们也不至于开出这么优惠的条件。

  叶薇在第七百货开的这家店生意虽然火了,但这不代表她不管去哪里开店都能这么红火,除了他们给的优惠,她当然还要考虑各商场其他方面的条件。

  同时,她也在犹豫要不要把店开到黄浦静安这样的中心区,那里人口更密集,舍得花钱的人也更多。但这些地方肯定不会有商场愿意给她免房租,投入肯定比在非中心区开店高得多。

  她去年虽然赚了四百多万,但买房花了几十万,投入信德电器两百万,再开店,就算今年深市抽签表中签股票陆续上市盈利,她手上剩余资金也不过两百万出头。

  她不可能把钱都投进去,如果去中心区开,最多开两家店,去非中心区,也许能开三家……

  再加上她之前找玩具厂,照着商标上的熊猫贝贝制作的玩偶已经生产,如果卖得好,她打算再成立一家公司,专门设计玩具。

  童装也一样,虽然现在进的这些货卖得也不错,但想把品牌做起来,还是要有自己的东西。

  但这些都需要钱。

  去年刚看到弹幕时,叶薇觉得几百万挺多,但今年生意做起来,才发现几百万也不怎么经用。

  当然,跟以前的她比起来,现在缺钱对她来说也算是甜蜜的烦恼了,所以她心里并不急躁,想一步一步来吧。

  先按计划和联系她的各百货商场负责人见个面,了解一下各人行事风格,免得店开起来后被过河拆桥。

  再去实地看一看周边人气如何,虽然宝贝星球最近名气大涨,但巧妇难为无米之炊,百货公司里面客流差也就算了,要是整条街人都不多,还是别头铁,婉拒了吧。

  中心区的商铺也顺便看着,有合适的留个联系方式,考虑要不要租下来。

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