作者:临渊鱼儿
试问,同样的价格,同样的口红,如果网上买得到,又何必跑来商场专柜瞧人冷脸?
纪见星一路遇冷,最后来到的是大牌包包店,相比前面几位眼高于顶的柜姐,导购显得和善不少,还给她倒了杯温水。
纪见星坐下来喝了两口水,意外撞见本该在家里养病的宋晚月和她的小姐妹们有说有笑地走入店内,双方视线对上,宋晚月笑意骤消,眸子瞪大,眉头拧紧。
纪见星怎么在这儿,这个时间她不该在嘉汽的总裁办公室吗?!
宋晚月请假不去上班,就是不想看到她那副一朝得势,趾高气扬的嚣张样,没想到还是躲不过,出来逛个街又遇上了,好巧不巧偏偏在她家的星曜百货,早知道不来了。
冤家路窄。
纪见星没那么多弯弯绕绕的心思,只要宋晚月不主动犯到她手上,她一般会遵循井水不犯河水的原则,意思意思打个招呼,能把场面圆过去就行了。
奈何宋晚月不作妖,架不住她的小姐妹看不过眼,挺身而出为她撑场子。
正义使者大名崔娇娇,外号小辣椒,是桐城第二纳税大户崇宇地产的董事长千金,圈内出了名的娇纵任性小公举,从小被家里宠坏了,人倒是没什么心眼,稍微给点火星就炸,典型的傻白甜。
崔娇娇火`药味十足地“哟”道:“这不是纪家大小姐吗?巧了,你也来买包包啊。”
纪见星懵然地看了崔娇娇好几秒,似乎才认出她是谁,笑道:“原来是崔大小姐,好久不见啦。你变得这么漂亮,我差点没认出来。”
什么叫她变、得、这、么、漂、亮?!
难道她不是一直都这么漂亮吗?!到底会不会说话?!
崔娇娇心眼儿浅,藏不住火气,全黑压压地堆在眉梢了,大小姐向来被人捧着迎合,何曾受过这等气?她从鼻子里挤出一声冷哼:“你什么意思,我以前很丑?”
“我没这意思,”纪见星无辜地耸耸肩,“你别乱想。”
崔娇娇更气了,存心跟她杠上:“别以为我听不出来,你就是这意思!”
纪见星无奈道:“行,你说什么就是什么吧。”
崔娇娇露出胜利者的微笑,呵呵,说好的很难对付呢,不过如此嘛。等级压制是上流社会的准则,本来崔家地位就远高于纪家,如今星曜百货走向没落,崇宇地产如日中天,纪见星再厉害还不是得跟她低头服软,俯首称臣?
崔娇娇笑完才觉出不对劲——
“我以前很丑?”
“行,你说什么就是什么吧。”
崔娇娇气不打一处来,正要发作,宋晚月眼疾手快地拉住她,压低声劝道:“娇娇,她是谁你是谁啊,犯不着跟她一般见识。”
受挫经验丰富的宋晚月没明说的是:纪见星是只小狐狸,狡黠得很,你不是她的对手,硬上只会自取其辱。
何况这里是星曜百货,纪见星的地盘。
宋晚月想不通,纪见星为什么会穿着做工粗劣的白裙?纪家应该不至于拮据到这个程度吧?宋晚月的注意力更多放在,哪怕纪见星一身明显廉价地摊货的裙子,依然掩不住她的清丽灵动,曲线曼妙,该鼓的鼓,该翘的翘,尤其是那截细腰,盈盈不足一握。
见小姐妹团咬耳朵嘀嘀咕咕,崔娇娇似有偃旗息鼓的迹象,纪见星适时地起身,理了理裙摆,藏好上面露出来的线头:“哎呀,美女还得漂亮包包锦上添花,我得好好挑挑,该带哪个回家呢?”
“眼花缭乱的,好难选哦。”她为难地叹气,伸手指了指,“这个,还有那个……”
桐城名媛中,论花钱买奢侈品,崔娇娇认第二,没人敢认第一,正愁火气没处发泄呢,结果纪见星亲自将主场送到她跟前,怎么可能放过?!她拿出无上限黑卡,财大气粗地说:“除了她要的那两个,其他全给我包起来!”
导购眉开眼笑地接过烫金黑卡,语气压抑不住地狂喜:“好的好的,崔小姐!”
姐妹团其他成员不约而同以得意洋洋的笑声为崔娇娇助威,等着看纪见星的笑话,唯有宋晚月一脸生无可恋,简单的激将法就让崔大小姐一脚踏进深坑,自以为折了纪见星颜面,实际是将大把钞票间接往她口袋送。
纪家的店铺,卖出去的每个包包,她都能拿到分成的。
果然,纪见星接着往下说:“这两个不是很符合我的审美,我看中的已经被崔大小姐买走了。”她摇摇头,“可惜可惜,晚了一步。美女不夺人所好,看来我只能忍痛割爱了。”
崔娇娇再怎么迟钝,也反应过来中了她的圈套,可说出去的话泼出去的水,收不回来了,当即脸色发青。导购生怕她反悔,十指噼里啪啦地飞快打单,并一心二用地朝纪见星飞去感激的眼神。
纪见星遥遥举起纸杯,弯唇一笑,不必客气,杯水之恩,涌泉相报。
顺便,感谢崔大小姐为挽救星曜百货贡献出的绵薄之力。
纪见星确认崔娇娇刷卡买了单,步态轻盈地走出包包店,崔娇娇撑场不成反被坑,两眼冒火地烧着她走远的纤细背影,愤愤不平地跺了几下脚:“气死我了气死我了!”
宋晚月心情跌落谷底,强颜欢笑地安慰起她来。
生理期将至,纪见星到女性用品区挑了两包常用牌子的卫生棉,结账时,收银员抱歉地让她稍等,这边柜台的黑色塑料袋用完了,得去隔壁找同事拿。
为什么卫生棉一定要用黑色袋子装?又不是见不得光的东西。
纪见星无所谓:“没事,用透明塑料袋也行。”
“可是……”收银员欲言又止,看纪见星一副满不在意的样子,她只好用透明塑料袋装了卫生棉,“欢迎下次光临。”
不出所料,纪见星收到无数异样的注视,男女老少都有,男人紧盯着她手里提的透明塑料袋,表情玩味,透着一丝猥琐,中年大妈目瞪口呆,恨不得当场替她扯块遮羞布,老妇人则连忙捂住了孙子的眼,活似纪见星拿的是什么伤风败俗、脏人眼球之物。
纪见星坦然地穿过约定俗成、根深蒂固的重重偏见,来到地下停车场,刚启动polo,手机收入来自谈总的消息。
T:“我在星曜百货附近,顺路过来接?”
国家一级保护废物:“愿为谈总效犬马之劳。”
某人明显是有预谋,算准了的,她躲不掉。
纪见星按照他发来的定位,导航去了一家私人会所,顺利接到人,难得晚高峰没堵车,畅通地回到蒹葭巷。
停好车后,纪见星问出心底的困惑:“谈先生,你会觉得卫生棉见不得人吗?”
谈行彧解开安全带,摇头:“不会。”
纪见星又问:“那,站在男性的角度,你会介意帮女朋友买卫生棉,或者在大庭广众之下,帮她提透明塑料袋装的卫生棉吗?”
“不介意。”谈行彧泰然自若,长手一伸,将她放在后座的卫生棉拿起来,推开车门下去,以实际行动证明了他的态度。
纪见星意识到什么,涨红了脸:“喂——!”
谁要他帮忙提卫生棉了?!她同意了吗?!!!纪见星以迅雷不及掩耳之势跳下车,小跑着追上他:“快还我!”
暮色仅是薄薄一层,落日熔金,晚霞晾晒在天边,金灿灿的光泼洒在小巷里,亮得人睁不开眼,高大清俊的男人闲庭信步走在前边,女孩子微红着脸羞恼地在后面追,裙摆鼓风而起,绽放如花。
交叠的脚步声中,脱颖而出刺耳的“刺啦”声,白裙并不绵密的针脚,露出破绽,被墙上埋伏已久的铁线勾住,随着纪见星向前跑的动作,受不住巨大的拉力,先从勾住那处撕裂开一道长长的口,纤细的腿无所遁形,接着,收腰部分惨遭池鱼之殃,针线崩塌,松垮着,露出了三分之一的腰身。
绣着粗糙粉色雏菊的清纯小白裙,硬生生变成风情万种的露腰、露腿性`感裙。
还挺凉快的。
纪见星这么想着,忽然察觉一道灼灼视线,正不偏不倚地落在她身上。
糟糕,忘记前方有狼了。
作者有话要说: 冰雪聪明纪小星:看我来耍一招空手套白狼
深沉腹黑谈先生:好的,我来了
~
羊入虎口,你还想走?照这架势,纪小姐完全玩不过谈总,严重怀疑她能不能撑过三章?可怜见的
背景架空,剧情需要,黑色塑料袋装卫生巾,以貌取人的柜姐仅限于虚拟【桐城】的虚拟【星曜百货】商场,请不要发散到现实。
第18章 第十八颗星 深海之星(03)
第十八颗星
谈行彧听到布料撕裂声, 回过头, 透过薄暮霞光, 看向她, 略怔,不由得喉咙微紧, 裙摆开叉,细长的腿若隐若现,尤其是腰间那明晃晃的白,如一团软雪, 摄人心魄。
纪见星原本没觉得露腰露腿有什么大不了的, 反正又没走光,可男人的眼神有着灼热的温度,她被看得浑身不自在, 酥麻感从眉心扩散到脚底,耳根红了个透彻。
他该不会以为她在勾引他吧?
这种时候,她是不是该来一句:“男人,还满意你看到的吗?”
理智阻止了她在危险边缘疯狂试探的冲动,纪见星在裙摆打个结,若无其事地往前走,连眼角余光都不给他,走得太急,到家门口才想起卫生棉还在他那儿,正准备关门的手顿住,朝他伸去:“现在可以还我了吧?”
谈行彧不答反问:“今天调研的结果怎么样?”
他轻松拿捏住她的软肋, 容不得她抵抗。
纪见星气鼓鼓地抢回卫生棉,转身往里面走,门没关,是默认请他入屋的意思了。
谈行彧缓步穿过生机盎然的庭院,轻车熟路从鞋柜找出拖鞋,弯腰换上,刚踏进客厅,纪小怂热情地蹭上来,像是在欢迎男主人回家。
纪见星裹了件长及脚踝的防晒衫,站在冰箱前,捧着杯冰镇青桔百香果茶喝,瞥见纪小怂那没出息的狗腿样儿,暗暗记了笔账,扣掉它下个月的小零食。
谈行彧摸着纪小怂脑袋,注意力全在她身上:“生理期来临前最好不要喝冰的。”
纪见星一记眼刀飞过去:“怎么,你管我啊?”管得着么?
他淡笑答道,“暂时是管不着。”
纪见星蹙眉,难不成他会读心术?“请把前三个字去掉!”
谈行彧抽了湿巾擦干净手,从她手里拿走杯子,放到桌上:“等温了再喝。”
纪见星刚要反驳,他好整以暇地摆出商量正事的姿态:“有什么发现吗?”
“发现了。”她气馁地坐到他对面,“光顾生活区的主要是家庭主妇和叔伯大爷,大部分确实转化成了购买力,但也有来叹空调,和老友闲逛打发时间的。”
“星曜百货真正的利润大头在各奢侈品专柜,受众年龄大约集中在16-40岁,包括学生、普通工薪阶层、白领等,她们有闲,手头还有钱,乐意买奢侈品犒劳自己。”
这部分的人群本该成为拉动消费的巨大动力,却被服务人员糟糕透顶的服务态度拦在门外,贵妇名媛确实舍得花钱,可毕竟是少数,光靠她们偶尔想起的宠爱并不足以撑起专柜的营业额。
纪见星点开某论坛的吐槽帖,星曜的柜姐曾被众愤难平的网友们怒挂三千高楼,公开处刑,还整出了个狗眼排名榜,名列第一的票数高达999票。
众网友分享了在星曜专柜不愉快的购物经历,基本和纪见星亲身体验的没差。
作为服务业,提供不了好的服务,无异于自取灭亡。
星曜百货就是这样一步步失去优势的,如果不及时止损,终将被浩浩荡荡的时代大潮淘汰,惨死在沙滩上。
朝荣夕损,瞬息而已。
“以上就是我今天的全部发现。”恶劣的服务态度造成了赶客的严重后果,可最重要的,是怎么把流失的客源吸引回来。纪见星收住话头,侧耳倾听,等待谈总的下一步指示。
谈行彧一目十行地扫视帖子内容:“你还记得美国某牙膏公司的故事吗?”
纪见星当然记得,业内经典案例,美国有家牙膏公司,前十年业绩屡创新高,此后三年营业额年年停滞,董事会召开全国高层会议,有位年轻经理提出,只要把现有的牙膏开口扩大1mm,便可摆脱困局。
该公司第十四年的营业额增加了32%。
纪见星云里雾里,似懂又非懂。
谈行彧拨云见月,一针见血道:“找到星曜百货的那1mm,所有难题就能迎刃而解。”
纪见星明白他想表达一个细微的变化往往会引起意料不到的后果的道理,正如亚马逊的蝴蝶,扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。
可是,什么是星曜的1mm呢???
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