作者:D4C
他坐在一堆实习生中朝她笑笑,眼睛都笑得弯了起来,沈檀头都大了,他是不是想要借她气死他妈妈,还是在往她这边拉陆妍的仇恨值?还嫌她麻烦不够多吗?
沈檀回到办公室,直接对人事部提了个要求,“不要录用那个叫段攸宁的。”
“诶?沈总,这是为什么?他的履历很优秀,大学绩点接近4,参加过很多课外实践活动,又会多国语言,在这批实习生了是佼佼者。”
他用得着实习吗?直接空降到行政总裁这个位置都够了,沈檀没把这话说出来,她调动起耐性,微笑道:“我们这座小庙容不下大神,总之你找个理由拒绝他。”
hr还是觉得很可惜,语气中都带着惋惜,“好吧,我明白了。”
挂了电话,沈檀处理起公事,学校里的考试完成了,万幸的是,她全部通过,没有挂科。如果挂科了,这几天的微博热门应该就是——【人生是公平的,她是Esther的总裁,但她大学考试也挂科。】
一连看了上两个季度的销售报表,沈檀脑袋涨了些,想叫助理送杯咖啡进来,抬头一看,助理不在她的位置上,她站起来,自己去茶水间倒杯咖啡。
拿着咖啡杯走到办公室外,她一抬头就看见段攸宁走了过来,他穿的不算正式,介于休闲和正装之间,他唇角带着笑,沈檀脑中警铃大作,直觉不妙。
“Esther,我想知道你为什么不录用我这个实习生?是不是,有什么特别的原因。”段攸宁的后一句话拖长了音,带着点特别的暗示。
这让办公室内的员工们停下动作,好奇又八卦地看着两人。
沈檀矜持地朝他笑笑,“Rhys,人事部门录取谁有他们的准则,我也不能开后门让你进来,原因的话,不然我替你问一下面试你的hr和经理?”
“是这样吗。”段攸宁兴味的目光萦绕在她的脸上,“那好吧。其实我真的很有诚意过来学习一下,既然如此,不是那晚的原因就好。”
恩?这个大帅哥在说什么?办公室里的人耳朵都竖了起来,连同打扫的清洁阿姨都停下了动作,所有人的动作停顿一秒,过了这一秒后,又恢复了原来的动作。
沈檀被他反将一军,不由一愣,没想到段攸宁委委屈屈地说道:“我还以为是那晚,让你对我有了隔阂,那晚在纽约的酒店,你很失落……”
众人的头上飞快闪过去一堆弹幕,啊啊啊啊,他们真的有一腿!其实都是成年人了,看这件事跟看八卦热闹一样。纽约、酒店、女方失落、男方安慰,这几个关键词连在一起,众人已经脑补了一出狗血言情偶像剧,还是男主角不惜抛弃家业来帮助女主角的版本。
沈檀用脚趾头想都能知道现在的八卦变成了什么版本,职场上从不缺八卦,传来传去,乐趣就在匪夷所思上。
沈檀从唇间挤出几个字,“你给我进来。”
两个人走进了办公室,身后的员工们瞬间叽叽喳喳起来,他们是什么关系?不会在一起了?还是沈总玩弄了段攸宁?
段攸宁坦然自若地坐在沈檀对面的椅子上,他若无其事地观察一圈,对她的品位表示很认可,沈檀想拉下百叶窗,但转念想想,这不是此地无银三百两吗。
她收回心思,微眯着杏眸,眼神中带着点防备,“我以为你会去拯救濒临灭绝的珊瑚,怎么有空回来?”一回来还非要找事做。
“我说过,我在国内只有你这个朋友。”段攸宁的表情中带着可怜巴巴的成分,“听说你发家了,我来投靠你都不行?”
沈檀狐疑地看着他,“你说老实话。”
段攸宁收起了散漫的表情,依旧笑着,“实话就是,我和我妈吵架了,她很恶俗地冻结了我的资产。”
沈檀一脸不信,不要忘了,他还有个“富爸爸”,更何况她就不信他没有信托基金,有钱人最爱搞那一套,他每年都能从基金里领取一大笔钱。再不济,她真的不信段攸宁没办法赚钱,他们从小接受的教育就不同,各方面的人脉也多,实在不行……
“你不会让我去出卖男色吧。”段攸宁一语道破沈檀的想法,“从你的眼神我就看出这一点了。”
“……”她用难以言喻的神情道,“你可以接拍广告,当模特,你长那么高,正好。”
“不,我就想来这实习。”
“你别这么无聊。”沈檀冲他摇摇头,“我怎么知道你不是在来胡闹的?”
“我可以签就业协议,干的不好或者提前走了,到时候付你的赔偿金如何。”
沈檀斟酌再三,美目流转之间,好似有很多个阴险狡诈的念头在此刻划过脑海,她还记得陆怀瑾的话,她近期有麻烦,那个麻烦的源头是谁,她当然再清楚不过,从段攸宁那里或许能提前知晓情报。
但放他在公司里,又太危险,沈檀举棋不定。这大概是每个当老板都会有的心路历程,疑心病重,下属有能力怀疑对方要跳槽,下属能力一般又觉得他浪费他发的工资。
用不用,这是个问题。
到最后沈檀还没决定,“那你说说我们产品的有点,为什么会热卖?”她就不信段攸宁还有空研究美妆产品。
“你们的产品啊,胜在价格,质量也好,产品丰富,色彩丰富,限量款炒作人气,产品还不含防腐剂,低敏配方,适合大多数人,不过敏。”
他还真做了功课。沈檀垂眸想了想,又抬头问道:“缺点呢?你能提出什么改进的意见。”
“缺点就是……”段攸宁看着她的眼神炽热,“你录用我,我就告诉你。”
第48章
可惜, 沈檀不吃这一套,她悠然自得地靠在办公椅上, 朝他笑笑, “你不想说那就不要说了。”身体向前, 手拿起桌上的电话,准备让助理送他出去。
段攸宁的手比她更快一步,按在她按键的手上,她抬头看他,眼神带着轻慢倨傲, 好似在告诉他, 搞清楚现在的立场,她不是受人威胁的那方。
大男生脸上又露出了无辜的神情,带着几分服软, “ok, Esther,我说,如果这是一道面试题,我一定完完整整地答完。”
沈檀这才收回手, 好整以暇地看着他能说出什么门道。
“缺点就是产品容易被复制, 你怎么能保证你的产品不被别人复制呢。申请专利没有用,在这个山寨大国,只有你想不到的,没有他们做不到的,唯利是图的人是不会在乎正版版权的。Esther的产品包装, 甚至是颜色都能被复制,随便一间小作坊都能制作化妆品。”
沈檀收起了漫不经心的态度,认真地听着,段攸宁说的这一点确实直击要害。消费者买化妆品,第一件事是做什么?是上阿里巴巴去查下有没有假货,那是全国最大的假货批发地。
原本以为消费者为了脸,不会草率,但想想有人都敢买网红制作的粉底,也不确定是不是在无菌的环境下生产,就敢买的人,怎么会不贪便宜买假货呢。
“Esther,你是不是觉得你的产品定价很低,其他厂商没有办法做到更低廉,甚至连开一次机都收不回成本,所以就觉得放心了。”段攸宁了然地说道。
这确实是沈檀想过的一点,定价便宜到制造假货会亏本,她才会如此有恃无恐,产品的销量也节节攀升,因为没有假货,没有中间代理商,零售业的模式让资金全部向公司聚集。
说到底,化妆品刨去人工和营销概念费用,成本很低,可以称得上是一个暴利行业,Esther都不用营销,才能在这么短的时间内持续盈利。
“那如果假货出现了,你有什么对策?”沈檀轻声细语地问道。
“这要看用户粘性。最好能培养稳定的客户群。”段攸宁抬起眼眸,把话说了一半,他笑道:“我可以来上班了吧。”
沈檀思量再三,他目光炯炯,一张俊脸上带着期盼,她也不好拂他的意,笑容明媚,“好啊。”
“真的?”段攸宁惊喜道。“我该去哪个部门呢?”
沈檀指了指桌上的咖啡杯,顺着她纤长白皙的手指望过去,段攸宁面带不解。
“给我倒杯咖啡。”她就是要指使他做点端茶送水的活,好看看这大少爷能忍到什么时候,或许十分钟,或许一天,总之她不信段攸宁能忍下来,他生下来就是天之骄子,在云端漂着,没尝过社会的辛酸苦辣。见他愣了下,沈檀冷嘲道:“怎么,不愿意吗?”
段攸宁才不怕她的小伎俩,事实上他倒是期待她还有什么招,他拿起咖啡杯的时候弯腰,在她正前方,幽默道:“美丽的女士,愿意为你效劳。”
装,比他舅舅更装模作样,他们不愧是一家人。
段攸宁出去之后,沈檀也跟了出去,他一到茶水间,员工们就围了上来,纷纷关切地询问他是不是入职了。
段攸宁眨眼的功夫就和这些人打成一片,这个功力沈檀都自愧不如,她在群体之中也是受欢迎的那类人,但远没有他那般能让人敞开心扉。要不怎么说,美女难交到知心朋友,她到现在一直是独来独往,身边没有个女性朋友,异性朋友,有啊,就是这位段攸宁,但他也带着非分之想。
咖啡杯被摆上了办公桌,段攸宁像是进入了助理的角色,“沈总,还有什么要帮忙的?”
沈檀吹了吹咖啡,总觉得捉弄人也没捉弄到点子上去,她这样也太失败了。
“我决定让你去供应链部门,Esther没有经销商,所有网络上的订单都会发到这边来,供应链部门主要是和工厂协商制定生产计划,保证仓库的库存合理性。但是现在,该发展线下实体了,入驻商场的方案就交给你了。”沈檀笑着将一份文件扔给他。
段攸宁打开一看,这是……他的眼中浮现起笑意。
沈檀心里打的主意便是利用他完成Esther进驻商场的方案,开展线下实体主要是为了方便消费者试色,这么多的色号盲选也不靠谱,参照别人的测评也不准确,人的皮肤分暖皮冷皮,总要选择适合自己的产品。因此线下实体柜是她早就有了的想法,他一到来,沈檀顺势抛给他这个工作。
出来做生意,总是要被算计的,不是她就是他,但如果这点风险都不能抗,那她还做什么生意。让段攸宁和自家商场谈进驻方案,他这点事都搞不定,她有理由怀疑他到她身边的目的了。
沈檀重新埋首在销量报表上,这两个月的销量还是呈现上升趋势,隐隐有些疲软。她想起刚才两人的谈话,打开阿里巴巴看了一眼,快要晕倒。
Esther普通版本的口红一只4.8元,180天内成交额在27.8万元,限定版的大理石花纹口红8元一只,成交额在15万,再往下拉,好多商家打出了仓库直发的噱头,声称是从厂家直接拿货。
在买下Esther的时候,品牌就拥有自己的加工厂,工厂的监管极其严密,不允许工人私自拿货倒卖。
她搜索下来,假货的页面只有两页,这也不得了了。下午的会议上,她和管理层就这个问题讨论了下。
“假货猖獗,会影响我们产品的声誉,用户用了假货使用感不好就到网上发帖,造成不利影响。还有一点,不明真相的人会去买那些产品,造成销售量下滑。”其中一人发言道。
不用她要求,在座的人开始出谋划策。
“最简单的办法,告他们侵权,杀一儆百。”
“这是一个办法,但是罚款额太少了,他们宁可交了罚款再继续造假,造假的利润可观啊,直接拿过去就成,我们在这里想点子想设计,还比不上他们的造假速度。”
“国内就是这点不好,山寨猖獗,假货横行,监控不严,法律还拿这些人没办法!”
沈檀看着他们你一言我一语地谈着,她分享了她的主意,“假货山寨已经出现,这也确实是不可避免的事情,现在我要做的第一点是,从线上发展到线下,铺开线下购买的渠道,和经销商合作,商场专柜,丝芙兰、屈臣氏、万宁的合作协议也要提上日程。”
发展线下,说起来容易,做起来可难,现在的实体商家都经营不善,呈现亏损,转而投入到网上,也只有沈檀敢反其道而行之。但往好处想,货源全部铺开,要试色要买东西也就方便了。
她看着众人的神情,点点头,“消费者对用在脸上的产品肯定会小心再小心,我们就是要给她们这些信心,增加用户粘性。”
“对,沈总说的有道理。”
沈檀就这个项目又公布了些要求,其他就交给下属去做事了。管理层从会议室出去的时候,她单独留下公关部的经理。
“沈总,还有什么问题?”
“多注意下网上的舆论,微博和官网,还有一些人流量大的论坛,我怀疑会有造谣者出现。”
“好的。”
沈檀又叮嘱了一遍,结合陆怀瑾的话,这一波的操作她倒是能洞悉一二,要毁掉一个品牌最简单的方法就是造谣,假设产品对身体会造成健康,那就真完蛋了。
相反,她要利用这次舆论战让限定的大理石系列重新上市,之前都没有借口上。一来都说是白色情人节限定,后面随便哪里都能买到,那不是在涮消费者玩吗?消费者的怒气可不能小看。而现在,如果有了借口,她就能顺势重新上市,再借这一波,发布新品。
段攸宁此前提醒过她,见她下午就开会讨论这个问题,还把公关经理留下,就猜测她有事情要做。没有急着给有关部门打电话,没有发律师函,而是等着。再加上最近几天,设计部的人通宵赶工,神神秘秘的,他转念一想,就明白了,想接着这波颓势反过来炒作Esther,反向炒作。他喜欢这种不择手段的方式。
沈檀静静地等待着,没过几天,公关部果然监控到了,有人在微博发布了Esther的检测报告,声称它家的眼影和口红会令人致癌。
【最近Esther的产品不是网红产品吗,我本来不用这么平价的口红,但后来还是忍不住种草了,结果擦一次唇部就发炎了,去医院看,医生说是过敏反应。然后我就留了个心眼,送去有关检测,结果出来的报告显示口红中的羊毛脂和染料都有较强的致癌性。在这里提醒大家,一分价钱一分货!】
配图是该消费者唇部发炎的照片,蜕皮加上红肿,使得嘴唇看上去触目惊心,几张这样的照片之后是质监局出具的检测报告,各种学术名词看不懂没关系,只要看到后面两个大字“超标”就可以了。
咦——好恶心啊。看到这图的人再看看自己拥有的Esther的口红,顺利不敢用了,就算不信的人看着这恐怖的图片也要掂量下要不要使用。
这条微博下面有人替博主@了Esther的官方微博,也有人@了沈檀的微博,语气恶劣。
【看看你家的产品,别出事了就一声不吭!】
【站出来给个说法啊!是不是捞够本了就不管了?】
【up主一定要维权,支持维权】
【不敢用了,我以前就从不买国内的产品,国货实话实说,就是一个字烂。】
这都上升到了国货优劣了,更有恶俗的新媒体跟风造谣——【Esther又摊上大事了!继动物实验之后又传出致癌风险!】
沈檀等的就是它!由于早就有预警,这次的公关危机处理起来,大家得心应手,连会都不用开,一个个指令传达下去,员工们相互配合。
公关部门早有应对的措施,首先在微博放出了准备好的公告,第一波先控制住舆论,站稳立场,他们的产品没有任何致癌风险,采用的是低敏配合,如果有,这位顾客就是特例,公司会妥善处理。
公告表明一开始先对这位顾客的遭遇感到抱歉,随后表示如果真的有这种情况,Esther会派人亲自登门拜访,负责医疗费和赔偿金。然后第二条就话风一转,消费者需要拿出医院的证据和订单的截图。
在其后的公关声明中,更严厉地表示,如果这是抹黑造谣Esther,将追究这位当事人的责任。最后一点直接点名了造谣的媒体,发了律师函,并且放出了此前安歌和时尚杂志V的道歉报告,以此证明动物实验完全是子虚乌有的事情。
那位当事人也不怕,随后在微博放出了天猫订单截图和医院证明,双方就此在网上开始了一场舆论大战。看热闹的网民为这件事开了n个帖子,从各方面分析这事件,有站顾客的,也有站Esther的,更多的人害怕了反转,选择不站队。