作者:唯酒
第二天覃惟上班,Cloe把单子还给她。
录进系统的单子退不出来,覃惟只能说:“奖金记得给我。”
Cloe笑道:“Vivi,我觉得你还是不要太心急了。都想做业绩没错,可是你还有很多东西需要学。”
想要混得好,最起码学会察言观色,讨好自己的上司。
覃惟没有理她,低头做自己的事。这个元旦假期她的运气不太好,都没什么生意,就只有这么一个小的,还被人觊觎了去。
朱迪说:“以后收好自己的东西,别低估人的恶心程度。”
“我知道。”但防不住有人硬偷。
Cloe的业绩加上覃惟的那部分贡献,正好排全店第一,她看上去很高兴,跟同事们宣布:“这段时间大家都辛苦了,但是要分开休假,Wendy出钱请大家出去玩,想去的来我这报名。”
两个连在一起的节日导致大家都很累,而且节后的生意明显疲软,于是很多人一股脑去报名。
多是Cloe的那组人,覃惟虽然名义上是Cloe的徒弟,但是她没有去凑热闹。
一部分人出国了,一部分在休假,覃惟连续上了两天的班,多少有点疲惫。
这天晚上她忙完工作,店里也没什么人,就独自模拟演练了一下销售过程。
Q:“为什么这个这么贵?”
A:“您好,您的眼光真好,这款产品出现于xx年的秀场,是xx设计师的作品,采用xx稀有皮,定制工艺BALABLA…… ”
Role-play是岗前培训的必修课程,但对社恐人士而言,过程还是太羞耻。但专业的销售人员对客户说的每一句话,动作和微笑,都需要多次的设计和练习。
覃惟对着镜子看自己的脸,露出了八颗洁白的牙齿,笑容平易近人。
“哈哈。”
有一道笑声传来,覃惟转身看见是一位女客人,正笑眯眯看着自己。
自己犯傻的全过程被客人看到了,覃惟坚强地镇定下来,“您好。”
“没事没事,你继续。”
“不——”她舌尖打结,迅速观察了下客人,品牌服饰,时尚感很好,然后进入工作状态:“您好,请问您有熟悉的Sales吗?我帮您叫。”
“没有关系,你带我看看吧。”陆文心拨弄着手机,心不在焉道。
“好。”
覃惟没有想到这位客人购物过程如此迅速,客单价也很大。
她见过出手阔绰的富婆,是在一个牌子年消费300万以上的VIC客户。但这些客户会跟自己专属的销售约好再到店,直接签单,不太会就这么毫无征兆地走进来。
她的脑子迅速转了一下,猜到是神访。
公司每个月都会安排,打分计入店铺绩效,这么一想逻辑就通了,泼天的富贵怎么可能落到自己的头上。
朱迪给客人倒水,覃惟对她做了个口型,然后朱迪点点头,又忙自己的去了。
陆文心选了几样自己看得过去的单品,说:“你帮我算算一共多少钱吧。”
覃惟报了一个数字,心说这考核还挺逼真,自己一定要好好表现,就算业绩不好业务也得表现得熟练一些。
她说完,陆文心就去旁边接了个电话,“Enzo,我已经选好了,你停好车进来吧。”
*
周珏这次出国主要是跟总部提Rossi Casa和陆思远艺术馆跨界合作。
但是没有确切的结果,主要原因还是陆思远的国际影响力不够,只在国内的艺术圈被追捧,外国人并不认。
周珏预料到这个结果,并不算失落。
飞机刚落地,还没有来得及倒时差,他就被陆文心叫出来,陪她给新家添置东西。
覃惟和陆文心在VIP室里聊天,看到周珏走进来,她心想,果然是来考验她的。
但是很快被打脸。
周珏问陆文心:“都确定好了?”
“你要看看吗?”
“你自己决定。”
“小美女,帮我出合同吧。”陆文心对覃惟点头。
覃惟愣了,什么意思,这是来真的啊?
她站在电脑后打印,看他们无声拉扯,忽然有了自己是NPC的自觉性。
按照小说剧情,这个时候她该马屁吹捧一番:“先生太太,你们好恩爱!”、“太太你穿这件衣服太美了,您的先生都看呆了。他看上去真的好爱您!”之类的话。
她真的很喜欢看漂亮的人和事物,所以眼睛总是忍不住去看坐在沙发上的一对俊男靓女,也不由猜测到他们是情侣,或者夫妻?
总之很登对。
不知道是不是她的目光太露骨,被Enzo察觉到,他忽然抬起头。
覃惟吓得缩回了脑袋,继续盯打印机。但是她并没有受影响,因为她数了数合同上的零,再算算自己的佣金,嘴都要笑歪了。
朱迪和另外两个同事从外面进来想帮忙,看见周珏在,很有默契地退了出去。
这忙是帮不了一点。
周珏原本和陆文心各自占据沙发一角,在看手机,他却突然从沙发上站起来了,走向覃惟,跟她说: “用我的名字,走内购合同。”
覃惟愣了愣。
高管和普通员工还是不一样的,Perla她们想买折扣产品只能等内购会,买一些过季的或者非热门款。
但是Enzo这样的级别,每年会有一定的额度,用员工折扣购买任意产品。
但是内购合同,是不计入销售绩效的,也没有佣金。
过会儿覃惟反应过来,点点头,说:“好的。”她心里有微微的失落,到手的钱飞了。
“别了,现在的折扣就可以,不能让这位小妹妹白白服务我这么久。”陆文心很聪明,她和周珏只是朋友,干什么要受这么大的人情呢。
覃惟的眼力见还没有那么厉害,被弄得有点不知所措,只能再去看周珏的意思。
这次他没反应了,坐到了那张浅红色的绒布沙发上,似是默认了陆文心的做法。
刷卡的时候,覃惟的手有点抖,因为数额太大了,陆文心偏偏还找话题跟她聊:“繁星系列沙发,国内是有货的吧。”
“有的。”
“那就好,年后沙发先送哦。”
她坐到了周珏的身边,在他耳边说话。
覃惟出去拿了包装纸,留给他们一些私人空间。过了好几分钟才进来,陆文心和周珏已经不再说笑话,又开始各自玩手机。
陆文心看覃惟包装香薰蜡烛,她有一双白皙而灵巧的手,动作行云流水,“可以拍视频么?”
“当然可以。”覃惟不失礼貌地笑笑。
“在别的柜姐那儿也看到这种包法,是你们统一培训的吗?”
“……我网上学的。”
陆文心看覃惟脸的目光转移到她的手。骨骼纤细,皮肤白净,笑得也很可爱,是一个长相很讨人喜欢的小妹妹。
怪不得,即使不善表达,全靠真诚撑着,也被放在店里。
“手表很好看,适合你。”陆文心夸覃惟。
覃惟想开口说谢谢,看到了陆文心的手也搭在台面上,她的手指上有一颗好几克拉的大钻戒,手表是江诗丹顿的。
在奢侈品行业工作了三个月,她也耳濡目染了一些,入门级时装腕表怎么跟江诗丹顿比啊。
她忽然有点失落,也有点羞愧。因为她产生了一些攀比想法,自己一败涂地。
覃惟以前从来没有产生过跟客人比较的想法,隐约知道这次的根源是什么,酸酸涩涩。
她需要快速摈弃这种心情,重新整理自己。
“要我带您去试试这款手表吗?就在隔壁店,有货的哦。”既然今晚在这个客人身上赚到了钱,不妨多赚一些。
她仍是兴奋和开心的,妈妈,我赚到钱啦!
“不用了,这是少女系列我可没法戴。”陆文心可惜道,虽然很秀气但不适合她。
第16章
覃惟送走客人, 陆文心上了周珏的车。
已经是下班时间?,同事们相继跟她道别:“拜拜,明天见。”
“再见哦。”
还剩下一点善后?的工作, 需要?回VIP室整理卫生和陈设,以便明天上午上班的同事使用。等整个店铺只?剩下她自己?, 非常安静的时候,她才缓过来——自己竟然独立签了一个大单!
Perla告诉她, 不要?排斥销售这份工作,其实很?有魅力, 还会有无限的惊喜。
今晚她终于体会到。
没有人可以分享这份喜悦,她情不自禁在VIP室里叫了?一声,又转了?个圈圈, 有模有样?地演起来:“周先生您好, 我是您的专属Sales,Vivi,接下来由我为您介绍这一季的新品……”
“周太太,请问您还有什么疑问呢?”
“……”
周珏站在门?口,看她在忘情表演就等了?几秒, 但她迟迟不结束。他手掌松松握拳,掩了?下口唇, 敲门?。
VIP室有厚实的地毯,他走路完全没有声音。覃惟尴尬到要?昏厥过去?,勉强镇定喊了?声:“Enzo总。”
“嗯。”
覃惟快速捡起掉在地上的废纸,脸蛋烧成了?烤山芋, 不知道Enzo会怎么想自己?, 怕不会以为公司招了?个神?经病进来吧?
她抱着东西逃荒似的往外面走,与周珏擦肩而过, 又迟疑开口:“我刚刚是在演练销售过程,只?是想给客人留个好印象。”
周珏垂眼看她一秒,意?味深长地道:“知道。你很?擅长给人留下深刻的印象。”
好不好就不知道了?。
是什么意?思?覃惟不明白。
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