作者:公子安爷
【@柒木制药@大仙专卖店,到底怎么回事?神仙玉露膏真的汞含量超标吗?快出来解释,我们消费者需要真相!】
微博上吵得沸沸扬扬,之前买过神仙玉露膏的网友一窝蜂的跑到柒木制药官微下面,疯狂私信。
阮柒的微信开始叮叮当当响了起来,柒木制药的网店负责人告诉她,后台已经开始出现大批量退款退货订单,网店客服们也受到牵连,被买家们骂的狗血淋头。
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这一切发生的太快,快到让柒木制药所有员工都措手不及。
大家都有点慌了。
阮柒在公司的微信群里安抚了一下人心,然后拨通了聂珩的电话。
聂珩接的很快,语气有点着急,“师姐,网上的事我都知道了。我现在在店里,好多人堵在店门口,想要退货。我们现在该怎么办?”
“给他们退。”阮柒冷静开口,“记录下所有退货者的相关信息以及产品编号,然后报警。”
聂珩:“报、报警?”
“对。这次的事明显是有人陷害,先报警,然后让警方把客人退回来的玉露膏全部带走,送去检验。再有,告诉那些来退货的消费者,柒木制药为他们免费组织一次全身体检,检测一下体内汞含量是否超标。”
聂珩顿时明白了阮柒的意思。
既然那个轻舞飞扬说神仙玉露膏汞含量超标,那他们就让所有使用者去检查身体。等检查结果出来了,一切谣言自然会不攻自破。
“这的确是个好办法,可是师姐,让那么多人免费体检,花的钱是不是有点太多了?”
阮柒:“顾客是第一位,你照我说的做吧,我心里有数。体检地点就定在帝都三院,我马上联系孟院长,你先去忙吧。”
挂断电话后,阮柒给帝都三院的院长孟山打了个电话。
孟山也是大仙专卖店的粉丝,微博上的事他已经知晓,得知阮柒要给大家组织体检,二话没说答应下来。
“三院有体检中心,最近是澹季,正好没什么人。体检费我可以按医院内部价给你算,只是全身体检的费用即便是内部价也不便宜,为了一次莫须有的栽赃,你就花那么多钱给大家体检,是不是有点亏?”
第1741章 阮柒的危机公关
站在医生的角度,孟山觉得阮柒给大仙店的顾客免费体检是一种负责任的表现。可站在阮柒朋友的角度,孟山却觉得她没必要花这份冤枉钱。
玉露膏这件事摆明了就是有人陷害,阮柒分明是无辜的,为什么要为这份陷害买单?
孟山想让阮柒再考虑考虑,阮柒却婉拒了他的好意。
“我知道您是为我着想。孟伯伯您放心呀,我不是傻子,不会当冤大头。给顾客体检的钱,我迟早会让幕后主使还回来。”
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孟山一听,这才放下心:“你心里有数就好。我这就给体检中心的负责人打电话,你尽早把需要体检的姓名清单报上来,我帮你安排。”
阮柒道了声谢,挂断电话后,她思索片刻,用手机登陆了柒木制药的官方微博帐号。
几分钟后,柒木制药发布了最新动态——
【柒木制药:关于今日网上流传的‘玉露膏毁容’一事,我司已经知晓,并且已经报警立桉。柒木制药所有产品均符合药品成分标准,不存在汞含量超标,药品成分表也与微博用户@轻舞飞扬所提供的成分表完全不同。我司已将大家退回来的所有玉露膏送与警方进行检验,请大家耐心等待几日,检验结果出来会立刻公布。
另外,为了让广大顾客安心,柒木制药决定向所有帝都本地的玉露膏购买者提供一次免费体检。购买过玉露膏的顾客们,请在三天内带身份证和大仙专卖店的正版消费凭证,前往柒木制药客服部。
最后再次声明,柒木制药所售卖的所有产品均符合药品规定,玉露膏毁容一事目前正在调查,请大家耐心等待,柒木制药会给所有人一个满意的答复。
谢谢。】
这条微博发完,很快就冲上了热搜。
网友们看完后,对柒木制药的评价好坏参半。
【柒木制药口口声声说他们的药品符合规定,那轻舞飞扬的脸为什么会烂?总不能是联合医院医生一起伪造假病历吧?】
【柒木制药说轻舞飞扬提供的药品成分表是假的,那你倒是把真的发出来啊。为什么不放神仙玉露膏真正的成分表?是不是心虚?】
【虽然但是,制药行业很多药品成分都是不能公开的,特别是一些老品牌,他们的药方都是绝密。】
【药品成分暂且不提,我倒是觉得柒木制药的做法诚意十足。请那么多购买者免费体检,这操作大气。】
【的确,柒木制药这波操作很刷好感度。希望快点查出真相,给大家一个交代吧。】
所有人原本的关注点都在‘玉露膏毁容’这件事上。现在柒木制药的微博一发完,关注点就变成了柒木制药请顾客免费体检。
这波操作转移了大众的舆论焦点,还刷了一波好感,也将网民们的怒火平息了不少。
守在电脑前面的余尽修见事态没再继续激化,狠狠松了一口气。
老板就是老板,手段果然厉害,这波危机公关他给满分!
第1742章 幕后黑手是谁
‘请大家免费体检’这个办法,成功的缓和了网民们的怒火,也让柒木制药有了喘息的时间。
阮柒拿着手机,一条条工作命令传达下去,柒木制药全体员工终于找到主心骨,不再像无头苍蝇一样乱转。
整个公司在阮柒的指令下开始迅速运作起来。
等最后一条指令下完,阮柒松了口气,然后拿起手机拨通莫岚的电话。
“岚姐姐,查的怎么样了?”
“那个轻舞飞扬的确买过柒木的高级版神仙玉露膏。”莫岚的声音在电话里响起,“不过她是一个半月前买的,按理说应该早就用完了才对。”
高级版玉露膏是用来祛除顽固疤痕的,必须要每天坚持使用才能有效。
而一盒玉露膏的使用时长在一个月左右。如果轻舞飞扬是一个半月前买的,那她应该早就用光了,不可能前天才开始过敏。
顶点
“还有呢?还查到什么了?”
莫岚:“这个轻舞飞扬是帝都的学生,目前正在念大二。她家庭经济水平中等偏下,父母做的都是临时工,每个月收入不多。但是就在前几天,轻舞飞扬买了个家的背包,背包的价格是五万。”
阮柒的眉头皱了起来。
父母的经济水平中等偏下,自己又是个没有收入的学生,轻舞飞扬怎么可能有钱买五万块钱的包?
“查过她的银行卡流水吗?”
“查了。”莫岚回答,“轻舞飞扬前两天新办了一张储蓄卡,里面有一笔五十万的大额汇款。”
“汇款人是谁?”
莫岚:“王峰。”
阮柒觉得这名字有点耳熟,正回想着,就听莫岚又道:“就是那个四季制药的副总。上次柒木制药开业时,他还来过,后来被你骂走了。”
被这么一提醒,阮柒终于想起了王峰是谁。
柒木制药开业那次,四季制药的确来了个副总,还和她发生了几句争执,最后被她给怼跑了。
那个副总就是王峰,据说是帝都王家的什么侄子。
所以玉露膏毁容这事儿的幕后主使是四季制药王家人?
他们为什么要这么做?
阮柒立刻想到了席西上次在江炎办公室听到的争吵。
四季制药费了这么大劲陷害柒木,不会就是为了让柒木无法投标吧?
这王家人是不是有病?
阮柒的脸色冷了下来。
她压着怒气,问莫岚:“那轻舞飞扬毁容是怎么回事?我看过她发到网上的病例,的确是真的。”
莫岚:“这个目前还没查出来。但我调查了她去就诊的那家医院,她的确使用过汞含量超标的护肤品。”
玉露膏所有成分都符合药品规定,不可能造成毁容。所以,轻舞飞扬应该是使用了其他不合格的护肤品,然后嫁祸给玉露膏和柒木。
而她之所以愿意承担毁容的风险,是因为四季制药的王峰给了她五十万。
一切线索全都连起来了,四季制药和轻舞飞扬这么做的目的也非常明显——
他们想搞垮柒木,让柒木无法和军合作。
阮柒冷笑了一声。
“岚姐姐,报警吧。把这些证据交给警方,一切按流程走。”
第1743章 风波再起
就在莫岚将查到的证据交给警方的时候,网上关于‘玉露膏毁容’一事的舆论再一次发酵。
这一回,主动爆料的是另一个自称大仙粉的微博用户。
这名用户在微博里说,他是大仙专卖店的铁粉,因为经常掉头发,所以买了天王生发丹。前两个疗程时效果不错,头发长出来很多。可到了第三个疗程时,他开始觉得右上腹不舒服,隐隐作痛。于是,他去医院做了个检查。
检查的结果是前几天出来的——药物性肝炎!
【小星星:我平时身体很好,饮食作息都很健康,也很少吃药。最近几个月唯一服用的药物就是天王生发丹。医生说我得这个病有可能是服用天王生发丹导致的,建议我去做个药物成分检验。我听从医生的话,找了家检验机构。检验的结果表明,天王生发丹中含有大量可以导致肝损伤的成分!@柒木制药害我一生!所有人都不要再买他家的药了!】
一波未平,一波又起。
玉露膏毁容毁的只是脸,可天王生发丹伤害的却是身体。
这一下,好不容易平息下来的舆论再一次爆发,网民们对柒木制药和大仙专卖店的愤怒达到了巅峰。
【肝损伤!我的妈,天王生发丹这么恐怖吗?我之前吃了两个疗程!】
【药物性肝炎无法痊愈,一辈子都要吃药!柒木制药无良企业!强烈要求相关部门严格调查大仙专卖店!】
【我就说这种网红企业都是歪门邪道。什么天王生发丹?那么多专家都研制不出长头发的药,一个小作坊怎么可能研制出来?】
【可是帝都好几家医院都引进了天王生发丹啊。如果生发丹会导致肝损伤,那些医院为什么要引进?】
【真相到底怎么回事啊?我怎么感觉像是有人故意针对柒木制药呢?】
网民们议论纷纷,#柒木制药肝损伤#话题在一分钟内空降热搜第一名。
紧接着,各大营销号开始纷纷转载点评,一时间整个微博到处弥漫着对柒木制药的谴责和质疑。