她今早的课是三四节,赵柯道:“要不,你干脆请个假?你今天状态十分不好。”
“不了,能去还是照常去。而且,我去了还有事要处理。”
这件事的扫尾也是很严峻的。一个处理不好,影响极坏。
等到了教室里,顾雪凑过来找程澜说话。发现她状态不对,脱口道:“你怎么了?”
跟被霜打了的茄子一样!
“昨天有个客人在我的包间里差点心源性猝死。”
周围的同学纷纷侧目,包括一起上大课的隔壁班的人。
有人紧张地问道:“那后来怎么样啊?”人命关天,不能不紧张。
顾雪一脸庆幸地道:“都说是差点啦,差点就好。”
程澜抬手搓了一把脸,“一开始我还无知者无畏的站那儿远远看着。医生说要把空间留出来,让病人能呼吸到新鲜空气嘛。我以为就是晕倒,救醒了就好。等看到医生按压他的胸口按了一分多钟还在用力按,我才发现不对,当时就慌了。幸好,到第三分钟的时候,终于有了动静。然后就送医院抢救。驻场医生缓过气告诉我说人差点就猝死了。不瞒你们说,我当时腿都吓软了。幸好后来九点的样子接到从医院打来的电话,说人已经救回来了才算是松了一口气。”
“那你想得还蛮周到的啊,居然还准备了医生。”
程澜道:“之前有个减肥过度的就在我那儿晕倒过。她朋友怕她得了厌食症,说带到我那里开开胃。结果菜还没上她就晕了。那天幸亏我一个学医的朋友在场,及时处理了。然后我就每天都备着一个医学生在那里。昨天真的是跟黑白无常赛跑,抢回了一条命。据说那种情况除非黄金四分钟得到专业救治,不然都够呛。”
顾雪呼出一口气,“欲戴王冠,必承其重啊!这种事我是扛不住的。”
程澜道:“说得现实一些,他要是真死在我那里,我生意估计是不能做了。所以我当场就给那个医生封了个一百的红包,感谢他救死扶伤。今天去医院探望,我直接跟病人家属说让他敲锣打鼓的给我送锦旗。我不澄清不行啊,流言传来传去就会传变。造谣一张嘴,辟谣跑断腿!”
她说完才发现陆老师在旁边听了一会儿了,赶紧闭嘴。
陆老师道:“做生意也是不省心啊。我也觉得我还是老老实实的教我的书吧。”
下午放学后程澜回到四合院。
今晚的生意真的不太好。往日一到点就客似云来,偶尔还需要等位。
20个停车位都曾经停满过。
还要熬甜品、摆放瓜果、零食安抚等待的小朋友和女士。
比起来今晚简直门可罗雀,就那么几桌客人。
估计还是消息不太灵通的。
昨晚出了那样的事,除了接电话时在场的客人,好多听到的都是流言。
要么是说人送去医院没救回来的,要么就说人直接在她这里就已经死亡。
做生意的人还是喜欢讲究风水啊、运势啊之类的。
而生意圈的这些人,往往彼此是有联系的。
几个电话一打,估计都知道程澜这儿昨晚‘死人’了。
一众上班的服务员面面相觑。就连吕大厨和方大厨都忍不住出来看了又看。
他们可还备了不少食材呢。
按照和程澜签的约定,浪费的食材超出一定数量是要扣他们的奖金的。
然后,街坊邻居也纷纷登门关心。这是他们家崽的饭碗啊!
程澜道:“没事、没事,人已经抢救回来了。”
“人抢救回来了又有什么用?生意都没了啊。”有街坊道。
程澜道:“我都还没急,你们急个什么啊?放心吧,能解决的。”
她也进去打了个电话,“萧应,拜托你联系的人呢?”
昨晚在场有三桌人都算是萧应直接或者间接帮她介绍来的。
接电话的是萧应秘书,“程老板是么,萧总已经驱车前往你的餐馆了。”
王千惠跑进来喊程澜,“老板,来了、来了——”
约定好的病人家属敲锣打鼓的拿着锦旗来了。
赵柯立即挑了一串长鞭炮出来放。这事儿得大鸣大放啊。
然后萧应也带着他今晚的客人来了,就昨天的三个来这里请客的客人。
他好说歹说才把人带来的。
看到这个场景,他们也知道昨晚是以讹传讹了。他们都跟人说过昨天那人搞不好死在医院了。
朝程澜拱拱手,有些讪讪地道:“程老板,你这是积德行善啊。肯定善有善报的!”
程澜笑容可掬地道:“里边请、里边请——”
等人进去了,她盯着房顶上的高音喇叭。
这会儿已经在开始广播了。
她已经通过唐欣然爸爸在广播电台预约了在《百姓时事》栏目澄清整件事。
只是她自己张罗,那还是挡不住流言长着翅膀飞走的速度的。
但有广播电台这么一宣传,远近遐迩的人都能听到这份澄清。
如今的电台广播可是人们最大的娱乐啊。
报纸没有实效性。事情刚发生,得明天才能见报。
而电视机呢,又还没有普及。如今全国估计也就几百万台电视。
北京的就更少了,而且通过电视广而告之还得人坐在电视机前看着。
但电台广播就不同了,隔一段距离就有一个高音喇叭。不管你在什么地方,都能听到的。
栏目是以旁观者的角度讲述了昨天的事件经过。
从病人发病、医生急救,然后程澜借出车送病人去医院抢救,到最后抢救成功……
连今天病人家属敲锣打鼓前来送锦旗都被讲进去了。
讲述得十分动情,盛赞程氏私房菜馆为客人想得周到,及时挽救了一个病人的生命。
程澜接过锦旗在身前展示的时候,程浩在旁边拿着她的相机咔嚓、咔嚓地拍照。
明天这一幕要上报纸的!
程澜就是餐馆的门面,当然是拍她咯。
明天报纸上还会对她进行相当篇幅的介绍呢。
京大女生、社会实践,从国宾馆和军区小灶食堂请来的大厨……
连程澜资助了一百多贫困乡村女童读书,提供了一百多个就业岗位这些都会涉及到。
为了生意,她也顾不得矜持了。酒香也怕巷子深!
第337章 里头萧应和他的三……
里头萧应和他的三个客人也拿着程澜的电话分别给认识的熟人打电话,说明情况。
“真的救回来了!昨晚我就在隔壁包间,我认得那是病人的父母。孩子要是没救回来,人家怎么可能来送锦旗?”
来前萧应对他们说的,帮忙澄清一下,程老板记他们一个人情比什么都强。
想想她的背景,他们才抱着将信将疑的态度跟来了。
来后看到病人父母,这才确信了人没事。
如此这般,今晚的高峰期终于是晚一步的来了。
陆续有车开到,保安上前代为泊车。
方大厨和吕大厨赶紧招呼自己的徒弟,“楞着干嘛,做菜去啊!”
整个私房菜馆,顿时活了过来。
程澜对一众来关心她生意的街坊道:“餐馆要开始待客了,就不留你们大家伙了。明天白天再来唠嗑!”
“不用、不用,我们就来看看。你这生意恢复正常了,我们也就安心了。”
经过这一次的危机,这些街坊还有餐馆的各级员工对程澜的应变能力、解决危机的能力也是更加的信服了。
课堂上,陆老师拿着当做危机公关的事例来讲。
讲完他笑道:“程老板,厉害啊!”
程澜苦笑,“都是被逼出来的,什么法子都得想。不然,我那里背一个死过客人的名声,生意就得一落千丈。不过,说一千、道一万,还是当初请了北医大的学生当驻场医生,利用黄金四分钟真的把人从阎王手里抢回来了才行。不然,什么都施展不开。”
昨晚生意恢复了正常的八成,她总算是安心了。好好的睡了一下,今天气色看起来就好多了。
下了课吃过午饭她没回四合院,直接在出租屋里准备再大睡一觉。
结果刚要躺下,外头小卖部就喊‘程澜出来接电话’。
她又只得出去接电话。
如今电话可是奢侈品,没人会打着玩儿的。
“喂?”
“我是萧应。你是不是得罪人了?我在娱乐城的熟人说有人在背地里议论你逃过一劫,言若有憾的样子。”
程澜道:“熟人,什么样的熟人啊?”
“包间的服务员!”
哦,懂了,红颜知己嘛。那说的话应该是能信任的。
“就之前我去马场骑马,撞见了吴硕和他的小情人骑一匹马还搂抱在一起。我当时拿着相机,就给拍了下来,还把照片送给了他老婆。嗯,当时他们还没结婚,我以为他老婆会及时止损的。”
萧应无语的道:“你个烂好人!最后人家还不是风风光光的结婚了。搞不好人家老婆还埋怨你多事呢。你那么嫉恶如仇干嘛啊?”
“我要知道是这个发展,我肯定就不多事了。你说的言若有憾的是吴硕么?”
“不是,是他的狗腿子。幸好你背靠高家!不然多这种事,你看看吴硕会不会把你的皮给剥了。我告诉你,他可不是个善茬。算了,高家老中青三代都没有掉链子,还能兴旺很多年呢。以后你儿子肯定也不会成为败家仔才是。”
程澜笑了下,“高煜让我尽可以爱憎分明,他不用我去虚与委蛇。不过后来吴硕还继续在照顾我生意,他结婚我就还是去了。”
“你心头有个数知道他和他身边的人对你不怀好意就行了。这一次的事幸亏你反应快!不然让人推波助澜一下够呛。”