作者：宙琉璃
林晚晚又想到了刚才上楼的时候，那个不认识她?的前台。
说不定那个前台也是这位黄经理临时安排的呢，就是为了让她?尴尬。她?要是跟前台发上脾气就更好了，更能激起打工人的怨恨。
毕竟林氏集团陷入危机，害得他们加班加点?，都是她?和林月的错。
林晚晚心里?有点?生气，但想想也能理解。
她?一个两耳不闻窗外事的千金大小姐，捅出来篓子了才晃晃悠悠地来到公司，谁也不乐意接待。
林晚晚对黄经理点?了下头，也看不出来有没有接受对方的道歉，直接就往里?面走。
黄经理跟在后?面，向她?汇报现在的进度。
林晚晚静静听着?，等对方说完，她?吩咐：“麻烦你去召集记者，下午五点?，我要召开?记者见面会。”
“最好去找那种?有威望、言辞比较犀利的记者，告诉他们我会正面在记者会上回应网上的舆论?。”
黄经理惊讶，“啊？”
在他还没反应过来的时候，林晚晚又下了第二?道命令：“我记得咱们林氏的护肤彩妆走的都是高端线是吧？分一个口碑好的护肤品和粉底液出来，降价，不计成本，把价格降到两位数。”
“记者见面会上我会宣布今晚直播，你把直播的消息发出去，降价的两款产品前一千单免费，一千单以后?的改价两位数，并?承诺永远不涨价。”
黄经理直接把下巴都给惊掉了，“林小姐，你……”
为什么林家的舆论?这么难平？很简单，因?为他们从出事到现在，从来没有真正把架子给放下来。
黄经理不止一次去跟林庄说过，要想真正的停止这场舆论?，一定要把姿态摆低，可是林庄不愿意。
林庄总觉得他堂堂林氏集团的董事长，怎么能放下面子去跟那群农民?道歉呢？
黄经理一开?始还在很着?急，还在情真意切苦口婆心的劝说。可尝试几次无果，反而得到了一顿臭骂，他也摆烂了。
爱咋咋吧，反正不是他家的企业，大不了林氏破产了他再?去找个新的工作。反正他没那么高的架子，在哪儿都能活下来。
转变了思维以后?，黄经理就感觉自己舒服多了。气儿也顺了，也不上火了，甚至每天?都很开?心。
因?为看到林庄着?急他就想笑，这姿态摆低了都不一定能得到大众的原谅，更不要说端着?架子了。
今天?接到林庄的电话，得知千金大小姐，捅篓子的始作俑者之一要来公司解决危机，他还等着?看乐子呢。
没想到这大小姐还挺有魄力?，看这架子……这是打算滑跪道歉啊！
说实话，民?愤不是那么容易平的，滑跪道歉未必有用。就像他们也发了林月的道歉视频，效果并?不是很好。
当然也有可能是因?为发出那条道歉视频的时候，林家并?没有彻底的把架子给放下来。
不过不管有没有用，听完林晚晚的这两条指令，黄经理的内心是佩服她?的。
不管结果怎么样，肯真正的把姿态给放下来，林晚晚就已经超越了林家所有人。
黄经理得了指令，立马去安排发布会。
距离五点?也没有多久了，林晚晚去换了一套衣服，换了简单的白T恤和牛仔裤，然后?开?始准备晚上见面会上要说些什么。
见面会就在林氏集团的会议室召开?，林晚晚在办公室里?准备着?。一直到五点?，记者都已经到齐，她?才把稿子放到一边，来到了会议室。
在推开?会议室的大门前，她?深吸了一口气。
其?实下午准备的这些，都是她?从朱卿月那里?学来的。
中午吃饭的时候，她?观察朱卿月，发现在面对顾客时，朱卿月总是把姿态放得很低。
有人挑她?的毛病，她?就认真地道歉，并?通过免单打折等方式消除对方的怒气。
没人挑她?的毛病，她?就笑脸相迎，给每一个人都施展笑容。
小生意是这样做，大生意应当也是如此。
本质都是想让别人消费，想从别人的口袋里?掏出来钱，态度自然要好。
她?总想着?自己比别人高一的，怎么会有人愿意买她?的帐呢？
林晚晚将?那口气长长吐出去，推开?了会议室的门。
她?想：朱卿月，希望在你这里?学到的东西是有用的，能救我家一命。
第三十九章
下午四点,林氏集团召开记者见面会，全网直播。
现在观看人数：10w+。
林晚晚进入镜头，先是对着镜头在的?位置深深鞠了一躬,“各位好，我是林氏集团董事长林庄的?女儿林晚晚,我在公司当中没有什么职务,今天我是代表我父亲来?召开这场见面会。”
“首先要说?的?就是抱歉。长久以来?愿意支持林氏集团的?消费者们,非常抱歉！我们的?服务态度出现了问题，我们的?思?想出现了问题,这是非常严重?的?错误,对不起！”
“事情已?经发生了，我知道不管说?什么做什么都?是亡羊补牢,但希望广大消费者能够给我们这个改过自新的?机会。从今以后，我们会摆正自己的?态度,再也不会让类似的?事情发生。”
有记者提问：“网友们都?说?，是因为大规模退单，导致林氏集团损失惨重?，才会有这场道歉会。实际上你们根本没有认识到自己的?错误，是吗？”
林晚晚诚恳地回答：“这话说?对了一半，前半部分是对的?，确实是因为大规模退单造成损失惨重?，让我知道害怕了。可后半段是错的?，我是真的?认识到了自己的?错误。”
“因为从小生活条件比较好,手上拿的?钱比别人多，就有了一种自己高人一等的?错觉。这种错觉一存在就是二十多年。”
“最近大规模退单事件让我明白了我的?钱是从哪儿来?的?,谁才是我的?衣食父母，所以我是真的?认识到了自己的?错。”
“我就是害怕再也没有人买我们家的?东西,所以我出面道歉。恐惧才最能让人认识到自己的?错，不是吗？”
“我不祈求每一个人都?能原谅我，但我想让每个人都?知道，我是真的?认识到了自己的?错误，并?且以后林氏集团不会再犯这样的?错误。”
“顺便在这里说?一句，今晚七点我会在音符软件直播。为了展示出我司道歉的?诚意，我司的?红瓶抗衰精华和纯粹粉底液降价至98元，并?且承诺永远不涨价。”
“今天晚上来?到直播间的?，前一千单免费送！”
从直播开始，网友们的?态度就很明显，不管你怎么说?，就是不买帐。
道歉？没有用的?。只要有了一点黑历史，就应该永远被钉在耻辱柱上！卖家多了去，在哪买都?行。
可林晚晚的?直播广告打出来?，直播间终于?出现了不一样的?声音。
「红瓶抗衰精华？就是那个原价1099 30ml的?红瓶美□□华？」
「纯粹粉底液98我哭死?！我上周刚原价798买的?！」
「为什么他?家东西卖这么贵？疯了吗？」
「没疯，那个红瓶抗衰精华真的?很好用！无可替代的?好用！就算是价格高两倍也不如它的?那种好用！」
「倒也不是非要支持林氏集团，是我的?脸确实只有纯粹粉底液用着不卡。而?且它一个干皮轻薄粉底液持妆最长30小时一点不脱，很多国际大牌它要贵，但是没有它好用。」
「他?家要是不道歉的?话，我应该真的?会抵制，之前买的?没发货的?都?退了。但是确实不是什么辱/华、辱/女的?大问题，道歉了我也能接受。」
「不好意思?，道歉了我也接受不了，这可不光是追着一个五岁小孩打的?问题，她那个表妹张口闭口就是农民怎么怎么样。既然这么看不上农民的?钱，那就别赚了。」
「我也不接受，诚然纯粹粉底液是我用过最好用的?粉底液，但我爸我妈都?是农民，不可能支持一个这么侮辱农民的?牌子。」
看直播的?人很多，朱卿月和朱陶宁也在其中。
作为一个一年级的?小学生，朱陶宁放学非常早，林晚晚的?记者见面会开始，她也放学回家了。
正好闲的?无聊，她上网冲浪，一打开音符软件，就看到了林晚晚在镜头跟前道歉。
说?实话，光是看到林晚晚穿得这么朴素她就已?经很震惊了，万万没想到林晚晚还能说?出那些放低姿态的?话。
这是怎么了？女二也觉醒了？
这个问题刚冒出来?，系统就给了她答案。
只听系统的?机械音在脑海中炸开：“救命啊救命！这是怎么回事！我的?女二怎么也开始做生意了？！”
“林晚晚……林晚晚对厉修诚的?好感度降到20了？这个世?界是疯了吗？”
“女主和男主还没发展呢，重?要配角去搞事业了，那谁来阻碍男女主的爱情啊！”
“我要告到主系统！告到主系统！”
朱陶宁皱着眉头，系统嚎叫了好半天，终于?安静了，她揉了揉耳朵，继续看直播。
所以听系统的?哭嚎……林晚晚就是觉醒了。
好家伙，她都不知道应该先惊讶林晚晚竟然也会觉醒，还是先惊讶林晚晚觉醒的?速度竟然这么快。
朱卿月出来?拿东西，见朱陶宁看手机看得这么认真，也好奇的?凑过来：“你在看什么呢？这么认真。”
朱陶宁把手机摆过去，“林晚晚直播了。”
朱卿月看了一会儿，大概知道了林晚晚是在干什么，有些怀疑，“她这方?法能行吗？我怎么看这评论区里面一大半都?是不买她的?帐的?？”
“能行，”朱陶宁说?：“不说?把口碑挽回得和从前一样，但至少能挽回一半。”
“首先他?们家的?产品质量过硬，大部分消费者买东西，最看重?得还是产品本身。他?家把高端线的?东西降价，就能留住只看产品质量的?消费者。”
“其次她的?道歉够诚恳，不是纯卖惨式的?道歉，而?是自我剖析，然后承认错误。”
“她非常聪明的?一点就是真诚，把所有的?想法和心思?都?摆在明面上。”
“比如她说?害怕再也没有人买自己家的?东西，这其实也是把广大消费者抬到了比她更高的?位置。这套说?辞会让人相信她再也不敢做出瞧不起消费者的?事情。”
朱卿月若有所思?地点点头，“你这么一分析也对，毕竟事件本身只是他?们欺负小孩儿，没有涉及到侮辱民族这种大问题，产品本身才是最重?要的?。”
朱陶宁：“不过我真的?很好奇，为什么她突然就开始道歉了？”
换句话来?说?，是她好奇为什么林晚晚突然就这么水灵灵的?觉醒了。
朱卿月想了想，“她今天中午来?咱们家吃了顿饭。”
“啊？”朱陶宁大惊，“她没有找你的?麻烦吧？”
“没有，态度说?不上特别好吧，但也没搞出来?什么幺蛾子。”
朱陶宁忍不住摸了摸自己的?下巴，难道是因为她妈妈？
正在她思?考的?时候，直播间里记者又说?话了，短暂的?吸引了她的?注意力。
记者举手：“林小姐，我还有个问题。”
林晚晚比了个‘请’的?手势，“您说?。”
记者站起来?，翻着手上的?本子，一时之间竟然不知道该问什么。
其实记者准备了特别多犀利的?问题，不仅仅是刚才那个，他?们还打算问林晚晚和林月仗势欺人，是不是觉得自己比别人高一等。
但这个问题还没问出来?呢，林晚晚自己就先承认了，并?且迅速滑跪道歉，可以说?是十分诚恳了。